遠傳被冒名申請門號處理經驗 - 消費者保護

By Lucy
at 2006-12-11T20:45
at 2006-12-11T20:45
Table of Contents
※ 引述《sggs (請到consumer爬文)》之銘言:
: 事主是我同學,有天家裡收到一張遠傳帳單,說他打了七千多塊,
: 但我同學這輩子還沒申請過遠傳門號,應該是冒名申請的。
: 我就叫他去直營中心說這不是你打的,只要門號申請書你沒簽字就不用付錢。
: 去遠傳直營中心辦理後,客服打電話來,
: 「因為$%(*$@^&...所以請您支付這筆費用。」
: 我說那就沒啥好談,依法不是消費者該付的錢還要凹,就主管機關見吧。
: 過兩天他說事情解決了 @@
: 他和鄰居說這個事,鄰居跟趙燕x縣議員很熟,後來縣議員親自打電話去客服中心,
: 講一講錢就不用付了。
: 結論:欺善怕惡 XD
我記得沒錯的話...只要去到他直營門市簽署一份切結書..證明不是你使用的就可以了
因為之前我男友的台灣大哥大..也是莫名其妙多一支號碼...= ="~三萬多...
後來去到直營門市喇屎完畢後...過陣子我問男友...他是說門市後來打電話告訴他
她們查出..這支電話後來是到國外打的...所以跟我男友沒關係..
所以......不用去找議員拉....去到直營門市就好了
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: 事主是我同學,有天家裡收到一張遠傳帳單,說他打了七千多塊,
: 但我同學這輩子還沒申請過遠傳門號,應該是冒名申請的。
: 我就叫他去直營中心說這不是你打的,只要門號申請書你沒簽字就不用付錢。
: 去遠傳直營中心辦理後,客服打電話來,
: 「因為$%(*$@^&...所以請您支付這筆費用。」
: 我說那就沒啥好談,依法不是消費者該付的錢還要凹,就主管機關見吧。
: 過兩天他說事情解決了 @@
: 他和鄰居說這個事,鄰居跟趙燕x縣議員很熟,後來縣議員親自打電話去客服中心,
: 講一講錢就不用付了。
: 結論:欺善怕惡 XD
我記得沒錯的話...只要去到他直營門市簽署一份切結書..證明不是你使用的就可以了
因為之前我男友的台灣大哥大..也是莫名其妙多一支號碼...= ="~三萬多...
後來去到直營門市喇屎完畢後...過陣子我問男友...他是說門市後來打電話告訴他
她們查出..這支電話後來是到國外打的...所以跟我男友沒關係..
所以......不用去找議員拉....去到直營門市就好了
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