與統一宅急便發生的糾紛 - 消費者保護

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2006-12-09T12:26

Table of Contents

事情是這樣子的

我女朋友在星期四(12/7)從高雄寄出食品到新竹

新竹地區宅便人員沒有聯絡上我後，把貨品交付他人代收後卻沒有告知

直到我女友告知新竹營業所我並未收到的消息後，才打電話告訴我東西已被代收

但告知時間已晚(PM5:40)，故代收人員已下班，且由於昨天是星期五(12/8)

接下來的兩天是假日，所以我沒有辦法拿到我的東西(尤其這東西是食品)，

讓人生氣的是收費高卻得不到比較好的服務，那我不如用郵局

所以我想請問一下，這樣的情況我可以主張什麼來保護我的權益嗎?

且類似的情形已經發生第二次，實在是讓人覺得不舒服

誰在很想找管道發洩一下不滿

誰可以提供一下相關經驗 謝謝

--

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2006-12-10T22:13
最近宅配代收糾紛真不少,如果您不甘心,就主張未收到運送物
Belly avatar
By Belly
at 2006-12-15T15:42
宅配員一定沒驗代收人的身分資料吧!? 要求宅配賠償損失.
Selena avatar
By Selena
at 2006-12-16T07:21
以後是不是都要加註,非本人不得代收及代收需經收件人同意.
Frederica avatar
By Frederica
at 2006-12-19T00:54
我二個星期前在 pchome 買的東西, 郵局也不是給我本人收...
Faithe avatar
By Faithe
at 2006-12-20T12:01
東西寄到不見 = =+
Bennie avatar
By Bennie
at 2006-12-23T20:42
郵局好像沒規定一定要本人收件 前陣子念郵政法有念到
Emily avatar
By Emily
at 2006-12-24T14:49
剛查法規資料庫跟郵局網站，法條部分都有點問題，沒法貼上來
給大家看，有空再整理...宅配部分就還要再另外查了，可能不適
Frederica avatar
By Frederica
at 2006-12-27T02:51
用吧...宅配客訴通常有效，原po要不要先試試？^^a
Kelly avatar
By Kelly
at 2006-12-31T16:00
宅配東西亂給"很常很常"發生，週圍也有聽說東西送鄰居用的
Quanna avatar
By Quanna
at 2007-01-05T06:03
我有客訴了,但是一直很敷衍 好像想用錢打發我
老實說錢我不是很CARE 我比較在乎那種感覺 況且 東西是我
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2007-01-05T11:56
朋友特地寄上來的 我沒有在第一時間收到 她似乎有點失落
所以我才會非常生氣
Frederic avatar
By Frederic
at 2007-01-05T20:33
可是這樣子就算了 真的好生氣喔
Rachel avatar
By Rachel
at 2007-01-07T06:58
抱歉我標題不夠清楚 辛苦版主了
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2007-01-10T23:48
當然要客訴,要求改善也要求賠償(運送費及食品).
Jake avatar
By Jake
at 2007-01-11T19:26
可以找蘋果爆料,但是不確定他們是否有興趣.多找幾件一起來?
William avatar
By William
at 2007-01-14T05:59
我姐也是購買PCHome 被不明人員簽收 向公司反應無效
Kumar avatar
By Kumar
at 2007-01-15T13:26
看來真的有很多問題 我再黑店版也有PO 挺多人回的

遠傳被冒名申請門號分享

John avatar
By John
at 2006-12-08T21:51
事主是我同學，有天家裡收到一張遠傳帳單，說他打了七千多塊， 但我同學這輩子還沒申請過遠傳門號，應該是冒名申請的。 我就叫他去直營中心說�� ...

搭售??

Daniel avatar
By Daniel
at 2006-12-07T11:45
※ [本文轉錄自 LAW 看板] 作者: legenyes (沉潛) 看板: LAW 標題: [問題] 搭售?? 時間: Thu Dec 7 00:06:51 2006 最近很熱門的PS3 都硬性規定買一台主機必須要搭售� ...

健身房(體適能中心)定型化契約範本

Annie avatar
By Annie
at 2006-12-07T03:13
http://www.cpc.gov.tw/knowledgebase_query/FAQ_Detail_Query.asp?ID=4147andamp;CID =436andamp;Reload=ForTree 縮址: http://0rz.tw/af2dm 健身房（體適能中心）定型化契約範本 中華民� ...

店員要求檢查包包 要如何拒絕?

Dora avatar
By Dora
at 2006-12-07T01:45
這篇文一開始PO文後,我就替原PO感到心疼, (我也是一激動就容易掉眼淚的人...但我絕不是個軟弱的人,只是淚腺太發達..囧) 原PO發文需要蠻大的勇氣(可能� ...

網拍 顯示卡不相容 退貸款但不退運費?

James avatar
By James
at 2006-12-07T00:29
※ 引述《lgs0809 (竹風三傑)》之銘言： : 您好， : 基本上這類的糾紛與問題， : 早在網路購物未興起之前的書面郵購就曾經發生過了， : 因為一般來說， ...