應該停在松山機場卻改停桃園機場的直航班機?怎麼辦? - 消費者保護

我父親常飛廣州，

為了不讓老人家舟車勞頓，

所以我們向來都是買長榮航空松山直飛廣州的機位。

這次幫爸爸訂回程機位的時候，

長榮告知已改飛桃園機場，

我改問那桃園到台北這段怎麼辦? 而且桃園飛廣州比松山飛廣州的機票便宜，

這段價差要怎麼處理?

客服人員支支吾吾，只說桃園到台北的計程車費請我們先付，

之後再拿單據再跟他們公司申請……我怎麼聽怎麼怪，

但改飛桃園這個事算是不可抗力吧?畢竟這算是民航局決定的…嗎?

我不是很清楚，但第一次遇上這種事我真的不知道該怎麼處理，

可以請大家給我一點建議嗎?還是我應該直接去電詢問消保官或消基會呢?

謝謝大家~


--