手機保固五年問題 - 消費者保護

今年七月在Y拍看到一家手機.它提供五年保固.所以去了他店面跟他購買

最近手機出現問題.無故關機.通話中斷.無法開機等等

而他賣場寫著保固五年~


請問他說的保固.可不可以說只保固某部份?

例如手機防水.就保固不進水.防摔保固不會摔爆@@?


因為還不確定問題的來源是什麼?

我怕要是因為軟體問題.他會這樣凹(不過無法開機應該就不是軟體了吧)

他保固就只提到保固五年.沒有細說~

那我在保固內可以要求他修到好嗎?

謝謝!

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