愛妮雅退費問題 - 消費者保護

昨天在新竹因為填問卷被強迫推銷了18,000元的作臉療程

回家之後爬文發現很多人都遇過相同的事

我存證信函已經打好了

但是我還有以下問題想不透

1.我後來檢視發票，發票章上面寫的是寫豪美企業社 統編26154578

而查詢愛妮雅的結果是芸妮有限公司 統編23265636

唯一相同的只有地址.....

想請問如果要求退費的話

這樣會不會照成愛妮雅不認帳的情形呢

2.因為原本是說免費體驗1/7療程，先作半邊臉比照一下

半邊臉作完又盧了1個多小時成功讓他們刷了信用卡分期之後

他們就興高采烈的說那就直接算進課程裡幫你把剩下一半臉做完


所以當下就作了第一次的課程

也在他們的記錄表上簽了名

這樣還是適用消費者保護法第十九條嗎

3.原本預約今日下午5點要再回去看臉部的情形

但是現在我也不敢再過去了

想請朋友陪同前往討論退費事宜

但朋友星期一晚上才有空

所以我該打電話更改預約時間，但不提我想退費的事，星期一再帶朋友去提

若他們肯當場刷退，就不寄存證信函

還是直接現在打電話挑明了說我想退費，然後星期一直接寄出存證信函，也不去店裡

然後等他們聯絡呢?

謝謝大家

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