在某知名網拍鞋店購買鞋子的不好經驗 - 消費者保護

我五月初的時候在一個非常知名的網拍鞋店買鞋

他們在Yahoo奇摩購物中心也有開店~就是G****G***女神代言的

以前也買過他們家的鞋~所以很放心的訂購了一雙

客服說5/11就會收到鞋了~但當天根本沒有送貨員來~還在狀態上打已出貨

後來我寫信問他們~他們才說訂單編號跟別人重覆了什麼很奇怪的理由就是了

說會從大陸調貨最晚5/21就會收到了~


我其實是個很明理的消費者~我也沒生氣~就算貨晚到也沒關係~

我可以等~我只是希望給我一個明確的時間~好讓我有準備

誰有時間可以天天在家等門鈴或是三步五時守著電話等送貨員呢?

但我等了一個星期~到了今天還是沒有到貨~

我就寫了信給客服~他們才回我

"不好意思~因貨運延遲到貨~出貨部通知星期五一定會幫您出貨~造成您的困擾非常抱歉~會
另外補寄贈品給您!再次感謝您的訂購~謝謝您"


讓我氣的點是~為什麼會延遲也沒先告知一聲~非得要我問你們才說~這樣很不尊重消費者吧..<br><br>
我不是不能晚收到~只是你們口口聲聲說星期一會到~後來又變卦~還是我問你們才說
這樣感覺很不好!!!

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