奇摩購物中心單方取消訂單(買家已付款) - 消費者保護

我之前也遇過ㄧ次他們缺貨
不過他的供貨廠商直接撥電話給我
拿它有在網頁上的錶款我挑~後來就直接拿他其他的錶款給我
比我原本買的表多500元,應該可以跟他反映ㄧ下有用說
不過還有一次買包包~就被他的供貨商~~擺了ㄧ道
ㄧ樣沒貨不過他就跟我盧了很久~然後叫我買別款~又態度惡劣





※ 引述《may0105 (努力積極新方向)》之銘言：
: 標題: [問題] 奇摩購物中心單方取消訂單(買家已付款)
: 時間: Sun Oct 11 18:17:51 2009
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: 事情是我在奇摩購物中心買了兩樣產品，都先付款了，
: 可是他們因為廠商沒貨就單方硬把我的訂單取消，寫了一封信給我，
: 這不是發生第一次了，就這麼一封信就取消訂單，
: 根本把消費者當猴子耍，
: 奇摩購物中心跟廠商一點都不負責任，
: 這樣是否有違反公平交易法或其他相關法規嗎？
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: ======================以下為其內容=================
: 缺貨通知--- Yahoo!奇摩購物中心 來信
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: 感謝您在 Yahoo!奇摩購物中心 購物，
: 您訂購的商品是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
: 訂單編號(RM0xxxxxxxxxxx)
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: 我們感到非常的抱歉，由於廠商臨時通知此商品已缺貨，
: 所以無法於預定的時間交貨給您，
: 我們很遺憾地在這第一時間告知您這個消息，
: 對於廠商供貨不及而造成了您的不便，懇請您見諒！
: 為了儘快將款項退還給您，我們已先為您取消此筆訂單，
: 並將盡速為您進行後續退款。 若您的訂單尚未向銀行請款，
: 我們將為您取消後續請款動作，此款項將不會在您的信用卡帳單顯示。
: 若您的訂單已向銀行請款，我們將為您刷退一筆相同金額至您的信用卡帳單。
: 在此誠摯跟您致上十二萬分的歉意，
: 日後我們將更小心謹慎管理並再加強供貨廠商的作業品質，
: 讓您日後可以在Yahoo!奇摩購物中心安全、便利、舒適的環境下購物。
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: 若您仍有問題，請聯繫客服中心客服中心 ，謝謝！
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: 祝 您有個美好的一天 ^-^
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: =======以上為其內容==========================================================
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