我們公司有不少只會買最最最低價的產品(公司賺不到幾分錢加幣)，
但是他們認為自己是大客，整天撈贈品還猛殺價的客人，
其實銷售經理已經交代各店，
這類型的客人還是客氣照顧，
但是他們如果有太超過的要求，不予同意，
不過我們有個分店經理他不知道為什麼就還是對這種客人予取予求，
如果這個客人只在他家分店購物就算了!
可是他的客人常常會遊走我們五家店，
其它分店不同意他的誇張要求...經常是買沒有利潤的產品一堆，
然後非要搶一兩瓶高單價商品當贈品
我其實懷疑這個客人撈去賣的!
然後到其它四家店破口大罵，
造成其他同事的困擾。
我們公司是家族企業，
所以總公司的幾個經理(除了一個港人之外)都是跟我差不多大的年輕人，
不是很能壓制住那位讓客人予取予求的店經理，
已經跟她口頭還有書面通知了N次....
那種過奧的奧客不用留了!
他要是說對手公司賣的便宜又贈品多的話，
就讓他去對方公司吧!(反正這種客人常常是唬爛來殺價的!)
可是他就是覺得不可以放過任何一個客人，
甚至是會讓公司血本無歸的客人都還是想要留....
經理們也是很頭痛....
我想問一下其他網友，
你們店中也會認為無敵大奧客也是一定要留下來嗎?
為了留這種奧客，要讓他予取予求嘛?
我想要稍微分析一下同事的心態.....
因為我實在是不了解...留這個客人反而會拖累業績，
減少分紅耶!
他為什麼非得留住這種奧客啊???
很現實的...
很奧但是會買有利潤產品的客人...
大家也還是會容忍啦!
我是不懂那種拖爛業績的奧客...忍他幹嘛?
--
我一直有個心願，希望開自己的動物園...
動物園裡有很多的小動物可以讓孩子接觸，
好好的教育孩子要怎樣跟小動物和睦的相處!
我相信...這樣子以後的社會會多一點點的祥和....
--
All Comments