餐廳10%外加服務費用 - 消費者保護

小弟插個OP很久的花

我曾在間國外的日本料理餐廳用餐
菜單為英日文皆有

其中英文有註明需加收15%
但日文寫免收(或是沒寫)

我和隔壁桌的日本人點一樣的套餐
但結帳時卻是他比較便宜

我後來跟店員問了才知道
因為店東是日本人
所以他對日本人不收服務費

所以是否加收服務費我想是一定要注意店內標示的
如果沒寫要收卻來收當然沒道理

類似情形的衍生題:
店家在菜單註明需收取開瓶費
店家在菜單註明有個人低消


如果已經事先告知
那這樣會不合理嗎???




※ 引述《baijee (baijee)》之銘言：
: ※ 引述《bioccuu (喬治)》之銘言：
: : 每次去餐廳看到餐廳
: : 要額外加收10%的服務費
: : 但是服務很差
: : 在國外我曾經給果25%的小費
: : 但是在台灣...我連5%都不想給
: : 這種可已經由公平交易法去規範嗎???
: 昨天剛跟ivysky討論過這個問題(至於為什麼會討論到這個問題，又是另一段故事
: 了XD)。
: 10%的服務費用，如果經過公告(不論是寫在menu上、貼在店門口或是由待應生口頭
: 告知)後，收取這1成的費用並不會不合理，原因是如果您知道需要這10%的費用，
: 而又願意在這裡用餐的話，原則上就同意了店東設下的規定，在民法上認定雙方契
: 約已經成立。但如果店家在用餐前未做任何說明，一直等待到結帳時才收取時，此
: 時就有爭取權益的必要了。
: 但若店家有做說明，而您仍不願意在這裡用餐，也可以立刻起身走人(我就有幾次這
: 種經驗，店員說明需要低消或是服務費，我立刻表示我不願意支付這些額外支出，
: 接著起身走人)。
: 目前在法規上來看，似乎沒有規定不得收取10%的辦法，唯一的問題是在通常這類費
: 用是使用定型化契約的方式來表現，而定型化契約是否合理是爭議所在。

--