店家防盜器誤響，能更有誠意的道歉嗎？ - 消費者保護

※ 引述《jimmytpe (居米)》之銘言：
: ※ 引述《Bocaj ()》之銘言：
: : 於是我就在防盜器旁邊把我的東西一個一個拿出來試
: : 最後，竟然發現是一本書（！！！）
: : 這什麼跟什麼啊！？
: : 我帶著這本書出入圖書館無數次，甚至任何有防盜器的店家
: : 我怎麼也料不到竟然有店家的防盜器會防"書"
: 之前有一次先在別的地方買了 USB 延長線(很久之前買的)
: 有一次因為要用，所以放在包包裡面從學校帶回家(包裝還沒拆)
: 因為跟人有約但是提早到了，所以就先在京華城晃一晃
: 晃到那個廣播大到在誠品都會被吵到的燦坤，看看有沒有想買的東西
: 進去...沒事
: 等我逛完要出去的時候，防盜門響了 (我沒買東西)
: 有點愣住，不過我沒做壞事所以沒什麼好怕的
: 停了一下，警衛跑過來說 "先生，不好意思..."
: 我也就配合他檢查 (那時候路人不多，還不會太丟臉)
: 不過我身上有三大包行李耶 =_=" 不會要通通拿出來翻吧？
: 先拿一個行李一測試...OK
: 行李二也過關了
: 行李三...............BiBiBiBiBiBiBiBiBiBiBiBiBiBiBiBi
: 還好行李三裡面的東西也是一包一包的，兩三包而已吧。不然應該會測更久
: 最後發現是完整未拆的延長線
: 還好品牌好像跟燦坤的不一樣，而且標籤條碼旁邊有那間公司的膠帶，
: 所以警衛就"放我走"了
: : 我在防盜器旁邊試完了，收銀員也只是和我點頭
: : 表示："知道了"
: : 我知道我很笨，根本沒必要這樣做
: : 但除了證明自己之外
: : 我也是真的想知道是不是有什麼東西可能會響
: : 至少，可以避免下次有類似的情形再發生
: 後來我在想原因是什麼
: 條碼後面超級明顯的磁條提醒了我
: 由於進燦坤前我也進出過一間有防盜門的店
: 所以我強烈懷疑是從上間店出來或進燦坤時被上了磁
: (不知道有沒有熟悉相關技術的人可以解釋原理？)

防盜門不會給你的磁條上磁啦= ="
比較有可能是你當初購買的店家沒有幫你消磁完畢

: 所以我相信是原po的書有磁條
: 才會這樣的吧
: 我大概幸運些吧，在沒什麼人的時候被不太忙的警衛攔下來，警衛也很有禮貌
: (相對來說全聯可能因為比較忙所以口氣上較差吧？)
: 不過...
: 自此有好一陣子除非空手，我都不想進有防盜門的店了...
: 雖然一個月後就沒有這種恐懼了 XD
: ***************************************************
: 我以為之後就沒事了......
: 不知道又過了多久，
: 有一天想去誠品找書 (這次不是京華城那間)
: 一走進書店防盜門就猛響 BiBiBiBiBiBiBi......
: 還好櫃檯就在門口，我無奈的望著櫃檯小姐，
: 心想：這回不會又要掏包包檢查了吧？還好今天只有背包，而且裡面東西不多
: 還好櫃檯小姐只是請我把包包先寄放，讓我鬆了口氣
: (不過這次是假日，路人不少 =_= )
: 整個興致都被破壞了，沒多久就不想找書，離開了
: 這才想到...天啊！我走出去又要再響一次了 囧rz
: 拿了書，慢慢的走到門前....
: 就像刷條碼一樣，拿起背包晃一下，讓警報器響起
: 回頭看看櫃檯小姐，做出 "是這個背包的問題" 給旁人看，
: 而寫我等了大概五秒，讓路人知道 "他們沒有跑過來，我沒偷書喔"
: 然後就匆忙離開
: 還有更慘的事。
: 警報器大叫已經很尷尬了，
: 偏偏防盜門跟扶梯(上下並排)的距離只有兩步不到的距離
: 我只注意要趕快下樓離開，完全忘記自己正往上樓的電扶梯前進，
: 直到踩到踏板差點跌倒才趕快轉向
: 還好沒跌倒卡在電扶梯上，不然搞不好還會上新聞..........
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: 呼應前面的推文，這些場景應該比原 po 的場景好笑吧...
我以前打工的書店也會常常碰到客人過防盜門就叫起來
而且還是踏進來的^^"
我們的處理方式一律以相信顧客為主
所以會詢問：1.是否最近有在其他地方買東西帶在身上(可能有未消磁的物品)
2.是否有電子產品(我們的防盜門有時候會叫)
3.身上是否有穿金屬皮帶扣
除了2,3項，我們都會主動幫客人把包包拿到櫃檯消磁，避免出去的時候再叫一次

說真的防盜門帶給我們的困擾也不少
特別是我們櫃檯離門很遠，但是門響了卻給是我們櫃檯的過去處理
有時候人多，也不知道是誰走過去= =
對於誤觸的客人我們也只能再抱歉，並且相信客人
絕對不會主動或要求看客人的包包

大部分客人也只是笑笑，感覺好像碰到怪事一樣
很少會碎碎唸的(至少當場很少...離開後不知道^^")
比較怕反而是愈到外國人...不知道怎麼該跟他講orz

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