飛機上購物刷錯金額 - 消費者保護

請問ㄧ下各位
七月中的時候搭聯合航空到東京
回程在機上買了兩樣化妝品
回到家之後才發現其中ㄧ樣原本是 50 美金
卻被空少打成 59 美金
平常我都會核對金額，不過當時因為想要付現卻被以沒有零錢被拒絕
心裡有些不高興，因為他連試著找找零錢這個動作都沒有，就馬上一口回絕
再加上旁邊另ㄧ個空姐一直說: 你沒有信用卡嗎?
聽了這句話之後，心裡又更生氣了一點
忍不住回她: I prefer to pay by cash.
不過最後還是用信用卡付

就在這個當下，我只看了總金額，沒看細項，一時間沒發現他打錯了
(天阿!難得我ㄧ次沒看，就給我出錯)
隔天馬上打到聯合問要如何解決，
小姐跟我說: 主管說這是邁阿密 Duty free shop 那邊負責喔，他們沒辦法
要我自己打國際電話過去詢問
後來在一來一往的爭論中，小姐說他們主管將會發封電報去邁阿密
過了ㄧ個禮拜沒消息，我又打電話過去詢問，也順便要了她主管的大名
然後上聯合網站上的客服信箱把整件事poㄧ遍
信箱的公告說 48 小時內會有專人處理

結果呢? 到現在已經過了兩個禮拜完全無消無息
心裡真的很怒
雖然 9 塊美金不是大金額，可是ㄧ個大航空公司處理的態度卻是這樣令人心寒
請問我還可以如何做呢?
網路客服再留言一次，順便打一封實體信真的寄到美國，
還有其他辦法嗎?
還是投書到每年會選出全球最佳航空公司的雜誌去抱怨一下?
希望大家能提供我一些意見?
謝謝囉!

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