剛剛看到的新聞... - 消費者保護

剛剛看了報紙~(聯合?)

報導說...

有一個老婦人 在costco(好市多?)購物

因為孫子喊冷 所以在店員同意下拆開童裝外包裝 幫孫子加上衣服

結果是法官判定"沒有竊盜意圖" 報導並沒有寫出是否有歸還衣物或補上購買金額


法官判定的結果是因為

1.老婦人是在"店員同意下"拆開包裝幫孫子更衣

2.在結帳時"老婦人有將孫子放在推車裡 是店員要求把小孩子先抱出車外"



說實在...看到這則報導我心有點冷

店家一定有錯 但為什麼會鬧到法院(或者警察局?) 也一定有他的原因

相信法官會這樣認定　也一定有他的道理

譬如消費者已有年紀　非故意不結帳....甚至大事化小、以和為貴等 都有可能

但這則報導似乎會讓某些讀者覺得...原來這樣也可以ㄚ~~~



消費者是有其權力要求消費時不受欺騙、惡意引導、矇蔽

以及消費後購買產品的品質保證、瑕疵擔保

但很多時候　消費者似乎也都忘記－－消費是一種行為

滿了二十歲　在民法上就必須為自己的行為負完全的責任

常常聽到消費者的抱怨：

-->我太衝動買了衣服 為什麼不能退?
-->他賣給我賣的比較貴 為什麼不能退差價?
-->有瑕疵才能退? 那我說他有瑕疵 可不可以退?
-->契約條文那麼多 誰會去看阿?

自己能先保護的權益不做 還能期待誰幫忙爭取自己放棄的權利?

看到這則新聞真的很感概

朋友開玩笑說

這樣無罪喔 真好~

那我以後也在賣場內把東西吃掉 飲料喝掉

然後把垃圾放在置物籃裡

收銀員沒看到就是我賺到囉?



嗯.....發發牢騷~~

媒體就是喜歡這種報導 走偏風 小蝦米搏倒大鯨魚的故事也是他們最愛

但朋友們看了這報導多是搖搖頭~~

消費意識的確抬起了頭

隨之而來的卻是可預見的無限上綱

消費應該是一種雙方公平無欺且負責的行為

賣場給消費者方便 卻換來更多糾紛與困擾

這種消費環境....應該不是大家所樂見的......



ps. 這篇文章我實在不知道要PO在消費者版 還是顧客版

還是媒體版...orz

後來選擇PO在這 是因為想跟版友們討論自己消費觀念的問題

如果版主還是覺得不適合... 就D掉它吧 ><






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