鞋子退貨疑問 - 退貨
By Suhail Hany
at 2010-10-12T23:53
at 2010-10-12T23:53
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最近百貨公司週年慶相信很多女性都趁機血拼,
我在10月9日在天母大葉高島屋Green Pine專櫃購買女鞋一雙,
試穿時鞋子相當舒適,並沒有出現任何異狀。
但我10月11日穿去上班後,鞋子嚴重磨腳,腳後跟都破皮了。
拿去想要換別款比較舒適的鞋子,對方卻拒絕退換。
且態度惡劣表示,鞋子有磨損情形,穿一小時就有差別了。
不願退換理由是鞋子穿出摺痕,只願旋鞋改善情形。
請問這樣情形店家是否有違反消費者權益情形?
--
我在10月9日在天母大葉高島屋Green Pine專櫃購買女鞋一雙,
試穿時鞋子相當舒適,並沒有出現任何異狀。
但我10月11日穿去上班後,鞋子嚴重磨腳,腳後跟都破皮了。
拿去想要換別款比較舒適的鞋子,對方卻拒絕退換。
且態度惡劣表示,鞋子有磨損情形,穿一小時就有差別了。
不願退換理由是鞋子穿出摺痕,只願旋鞋改善情形。
請問這樣情形店家是否有違反消費者權益情形?
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By Odelette
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at 2010-11-02T06:01
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