關於退貨，同張發票，用禮券+信用卡付款，簽帳單遺失 - 退貨

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By Victoria
at 2010-10-06T21:00

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上週六到SOGO去購物，我用了禮券和信用卡付款

但今天忽然想退掉一部份的商品，可是我找不到那張信用卡簽帳單了

剛才打去問專櫃小姐，起先她說要有簽帳單才行

我找了一下還是找不到，又打去問，她說她問問主管

可以的話也恐怕很麻煩，想說服我用換其他商品的方式


我想請教大家，這樣是不是可以退得了?

萬一該專櫃耍賴不讓我退款，找SOGO裡的什麼單位才管用呢?

謝謝~

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Tags: 退貨

All Comments

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-10-10T05:27
刷退要原始簽單跟卡片，不能沒有，那是程序問題，不
Tracy avatar
By Tracy
at 2010-10-13T02:21
是說你去盧就能改程序的
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By Gary
at 2010-10-17T10:21
但是簽單裡只有一半的金額，我退的東西不到一半金額，唉
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By Bennie
at 2010-10-18T17:50
加價換商品可以用店家內部程序跑，刷退是跟發卡公司
跑程序，不是店家能幫忙的
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By Jacky
at 2010-10-19T18:08
簽單是一式兩份，有店家那份也可以，但現在週年慶應該很難找
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By Leila
at 2010-10-22T18:01
其實實體商店願意給退換已經仁至義盡了,請不要自己理虧在先
還拿出耍賴二字來說人家,到底是誰耍賴?
Leila avatar
By Leila
at 2010-10-25T16:31
非訪問購物又非瑕疵品,讓你退是店家好心,不是你的權利喔
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By Steve
at 2010-10-29T23:44
所以無所謂耍賴這檔事,除非他先確實承諾讓你退才又反悔
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By Andrew
at 2010-11-02T14:28
既然各一半禮券部份總沒疑慮吧幹嘛不退禮券部分啊??

做了服務業很多年的心得

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By James
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Aaliyah avatar
By Aaliyah
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Audriana avatar
By Audriana
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