做了服務業很多年的心得 - 退貨

這幾年我一直都在賣場打混，說真的人真的是百百款
我們是實體店面，已經明確的告訴你三溪商品是不能不喜歡而退貨
只能七天之內，如有新品不良是可以一對一換新的。
我在賣給你東西的時候就已經說明的非常清楚了，妳還跟我點頭說是是是。
結果七天內在服務台大聲咆嘯著說不會用想退貨。
我也盡我的所能就是教你怎麼用了，妳那張的嘴臉我實在很想給你吧下去！

我的OS:就是不讓你退，反正我今天老娘就是跟妳笑臉的耗著！
最後他無所不用其極的使用哭天搶地的方式最後退貨了，順便把我罵了一頓。
自此之後，也沒看過她的身影了。

想告訴你們的是：我們不是電視購物頻道，沒有所謂的鑑賞期。
明明買不起SONY和蘋果的品質就不要嫌你買的東西不好用想退。
你知不知道有一句話叫做：一分錢，一分貨？



還有，我另外很看不起的，就是殺價的文化。
合理的殺價叫有趣，增進互動的方式。
不合理的殺價我只會想把妳請出門，尤其這種你明明網路上與實體店面比都比爛的這種。
還想要贈品，買一送多；那貪懶的嘴臉我真的覺得身為亞洲人的恥辱。


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