穿過的鞋能退嗎? - 退貨

By Megan
at 2010-08-01T18:11

Table of Contents

今天有個客人拿著剛買3天的鞋
鞋底已穿到磨損,內裡髒污
說鞋子會掉腳要退貨
那雙是繫帶涼鞋
我們說可以幫他打洞
他說他不想要打洞
她堅持要退貨
請我們主管過來
主管來了之後
跟她說明因為她已經都穿到磨損
所以沒有辦法幫她退貨
還很客氣拿名片給她,請她還有什麼問題可以找她,
客人因為不能退貨,很生氣的說,
我在"新X""美X華"等百貨公司都能退
你們為什麼不能退
我要上網路投訴你們
然後就氣匆匆的走了
到底大家遇到這種狀況都怎麼處理呢?

--

All Comments

By Lydia
at 2010-08-04T17:12

你主管作法很棒啊而且處理那樣就OK啦Y

By Catherine
at 2010-08-06T13:35

請他拿去"新X""美X華"退阿XD

By Linda
at 2010-08-07T17:14

不然就說~這鞋底已穿到磨損,內裡有髒污,再扣

By Daniel
at 2010-08-10T15:02

掉穿三天的折舊率,所以只能退你三折的錢喔~

By Regina
at 2010-08-14T01:06

(￣艸￣)不好意思呢!請問你還要退嗎?

By Michael
at 2010-08-16T11:04

還是會要退啊因為她根本只是要凹退...

By Selena
at 2010-08-19T20:10

會掉腳是繫帶太鬆的關係嗎?

By Michael
at 2010-08-23T01:50

等他上網PO文再回文拆穿他

By Edward Lewis
at 2010-08-24T18:11

你有一個好主管！！

By Cara
at 2010-08-24T21:38

聽他在唬難吧...我在百貨上班時,這種客人我也

By Kyle
at 2010-08-28T04:30

不可能給他退啊.....

By Lauren
at 2010-09-01T21:00

之前我還遇過外套穿髒還要來給我換貨的客人...
照樣不給換 = =+

By Valerie
at 2010-09-03T09:41

你有一個好主管

By Yedda
at 2010-09-05T22:21

好奧

By Poppy
at 2010-09-07T18:02

我拿著全新的鞋子還被店家找麻煩呢~我從

By Belly
at 2010-09-11T13:42

來就不認為店家會接受退鞋..像一中那邊
就是完全不給退的~不管有沒有穿過~店家

By Faithe
at 2010-09-12T12:50

都馬找一大堆理由~

By Susan
at 2010-09-15T08:53

實體店面他有權不讓你退但一般基於尊
重客人新鞋都會給退穿過的鞋子還要
退貨這種已經不只是奇耙了說是奧客

By Edwina
at 2010-09-20T01:32

都太便宜他了

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