我只能自認倒霉嗎 - 退貨

之前有版友寫了篇網拍Nu Bra的文章
當時的我
剛好下標買了方X的Nu Bra
想說不會這麼倒霉

9/30要拍照
我9/18就先標下來
中間會有運送的時間
有問題的話還可以解決

婚紗店的要2280
方X只要399
我也發文問過
大家說網路上還是有好貨
我就大膽下標了
部份是因為它的標題
"不黏包退"

收到東西以後
我照她們說的
用手指試試看會不會黏
沒有用過Nu Bra的我
不知道黏和不黏的定義在哪裡
那次我用手沾了一下
大概就像雙面膠的黏度一樣
我把它們放回盒中
準備拍照

拍照當天我保證身上沒有擦乳液
冷氣冷到我起雞皮疙瘩
更別說流汗
我的禮服人員幫我拿起Nu Bra
問我說" 妳確定這會黏嗎?"
我信心滿滿的說 "老板說不黏包退"
我黏在胸部上
深吸一口氣之後
它掉下來了
奇怪
是方法用錯嗎
可是禮服人員常幫人家穿
應該沒問題吧

接連試了三次
禮服沒有穿上去
身體也沒動到
Nu Bra就自己掉下來
沒辦法
我只好現場買婚紗公司的2280
一打開我用手試黏性
也許我是誇大了些
但它們的黏性就像"老鼠板"一樣

對我這種沒穿過Nu Bra的人來說
我怎麼知道 黏 和不黏 差在哪裡

回來的隔天
我留下評價給她們
說我遇到的問題
她們很擔心在評價裡有負面文字
馬上打電話要我不要再留評價
她們會用電話跟我聯絡
自己沒有開放買賣留言板
我為什麼要花電話錢呢

她們小姐打電話叫我把東西寄回去
寫明原因
我自付郵資
東西寄回
可是她們今天打電話給我
說那是我穿過的東西
所以不讓我退
她們說這種東西就是穿一次 不會再穿到
如果每個人都是這樣穿一穿就退貨
那她們不賠死

我解釋過
我不是穿著它一天
但它是真的沒有任何"效果"
我也花了大錢買其它更貴的
我不是穿一次就要退貨
後面還有訂婚結婚
是她們產品有問題
不是我故意要穿 又不買阿

她們說賣場下面有她們的守則
清楚寫明只要穿過就不能退
如果不接受就不要下標

我打電話去消基會
消基會說
只要七天內
不管她賣的是什麼
都可以無理由退貨
就算今天是這種消耗產品
她們自己要有心理準備
不是她說守則定在那裡
就她們說了算

雖然我過了七天
但是她們說"不黏包退"
這就有欺騙消費者之嫌
黏和不黏的定義在哪裡?
由誰來定義?
這種東西本來就是要試過才知道黏或不黏



我把消基會的話轉告她們
沒想到她們兇我說
"律師我也有
消保官我也問過
我的店才敢開那麼大
如果每個人都跟妳一樣
那我們生意要不要做"


我不想當懊客
可是她們連一句道歉也沒有
就認定我是要吃她們的
還說有人把其它家商品退給她們
但事實上我明明就是花了399加上兩次60的運費和一次轉帳的17元
我卻沒得到任何東西
還弄一肚子氣

我說
會不會是商品出貨
難免會有暇疵
我就是那不小心的其中之一
她們死說自己產品最好最棒
不會有這樣的問題

她們說好昨天要給我回覆
現在就像人間蒸發一樣
我主動打電話去
我講一句
她們講十句
完全不讓我插話
嗓門又大
把問題推給"老板"
說不能退貨是老板說的
也是網頁清楚講的

台北消基會的電話我打了兩天
都是"滿線"
中午打又是休息
到下午一點三十五分
還是說"中午十二點到一點三十分為休息時間"
再打一次 又滿線了

只能打到其它縣市的消基會去
但她們只能給我建議
要我找台北的消保官

這個賣場原本有的負評
很奇怪的
會慢慢的消失 變好評
她們十分限制我不可以在評價上寫下不好的話
滿口的"誠意"
卻大聲對我說
"妳要找消保官妳去找好了
我是不會怕妳的"

我不想當奧客
但應有的權利該怎麼爭取呢

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