良興電子 HDMI線退貨遭拒的問題 - 退貨

Edwina avatar
By Edwina
at 2010-10-10T18:08

Table of Contents

大家好

我今天在良心電子光華店(國際商場B1那個)買了三條大通的HDMI線
其中兩條是1.3b的1.5公尺 售價是420(會員400)
另一條是1.4版1.2公尺 售價是599(會員569)

同一張發票上還有管式束線管和束線帶


結帳的時候
女店員問我「有會員嗎」
我說 「沒有」
隨後我說 「會員要怎麼辦」
店員說 「三百塊會費」

我算了算覺得沒有回本
就說 「算了沒關係。」

結完帳後走出店面去繞其他間
結果看到同樣是大通1.3b 1.5公尺只賣299
1.4 1.2公尺只賣4xx(我忘了)
所以隨即回良興電子想要詢問可否退貨
詢問方才結帳的店員
他轉頭喊另一位店原來詢問

結果來的男店員說「我們只接受換貨喔」
我說 「可是你們這張規則(牆壁上有一張大大的顧客須知)
沒有說我不能退貨,只有說代理購買的不能退、我的線也不在
你們規定不能退換貨的範圍內」

一兩句交鋒後
男店員說 「反正自從你決定要買這個東西開始就不能退了,
這我們絕對站得著腳」

我心想『我是來跟你吵的嗎?才沒幾句就跑出站得著腳這種詞』

最後他才發現盒子上的標價下面有貼「本商品束不接受退換貨」
才把這句話丟給我



所以我有兩個問題


我想請問這種東西可以規定不得退換貨嗎?
又我才踏出店門不到十分鐘,又因為價格差距太大所以想要退貨
我可以要求他退貨嗎?

雖然照這樣看來好像是我理虧
可是這種規定不曉得到底合不合理
我有沒有機會可以爭取

畢竟價差這麼大
網路上也有價格可看

謝謝大家

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Tags: 退貨

All Comments

Lydia avatar
By Lydia
at 2010-10-14T23:43
沒規定依法也不用給妳退換貨
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2010-10-17T00:40
簡單說,不行,要比價應該在你購買之前就比,雖然買貴了會
槌心肝,但依法他的確可以不讓你退
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2010-10-21T10:57
或許有 不過這也不違法 XD
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2010-10-25T06:44
不能退 他給你換就很不錯了
畢竟良興是實體店面 非網路商店
Thomas avatar
By Thomas
at 2010-10-28T13:50
店家不給退一點錯也沒有,下次記得先比好價再去買
Ida avatar
By Ida
at 2010-11-01T04:39
願意買錯讓你換已經很好了,因為法律沒規定要給買錯的人換
Andrew avatar
By Andrew
at 2010-11-03T18:30
他不給你退也ok~他們沒犯法~
Hazel avatar
By Hazel
at 2010-11-04T15:39
未告知會費300抵600的是他們員工訓練不足 但其實也不違法
Yedda avatar
By Yedda
at 2010-11-07T11:39
不是員工訓練問題吧 人家只問怎麼入會 沒問會員權益
正常人都會假設她已經知道或者不在乎吧
Gary avatar
By Gary
at 2010-11-08T08:09
大家都很客氣 買貴退貨這個根本不可取吧...
Damian avatar
By Damian
at 2010-11-09T21:42
若是這樣那電腦零件的早就上演退貨潮了...
Sarah avatar
By Sarah
at 2010-11-14T06:22
這不是電腦零件
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2010-11-18T22:26
自己不尋價買貴想凹啥?
Delia avatar
By Delia
at 2010-11-22T18:21
我當第一個 後面接力繼續噓
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2010-11-26T15:05
人家一點錯都沒有~自己買的東起學著附點責任吧
Olive avatar
By Olive
at 2010-11-27T07:28
看到原PO新推文 我後悔之前用推的了 @@
Mary avatar
By Mary
at 2010-11-29T20:15
要取暖去其他地方,你活該買貴
Joseph avatar
By Joseph
at 2010-12-04T06:46
買東西前怕買貴請自己做好比價的功課
Necoo avatar
By Necoo
at 2010-12-08T10:24
不管是不是電腦零件,你買任何東西只要是在實體店面買的,
Kelly avatar
By Kelly
at 2010-12-11T03:23
店家就是有權利不退給你,頂多你覺得被貴到了,下次就不要
去這家買或是先比好價,至於入會,店員沒清楚跟你講權益,
只代表他們並沒有很積極招收會員,一樣也沒有損及你的權益
Christine avatar
By Christine
at 2010-12-13T13:11
你當下願意用非會員價購買了,就代表你認同該東西的價值了
Catherine avatar
By Catherine
at 2010-12-15T12:28
店員說的很清楚吧 他是問"入會怎麼辦"答案就是交300啊
又不是問會員權益或加入會員有啥好處之類的
自己問的不清楚不能怪罪到店員頭上吧 @@
Elma avatar
By Elma
at 2010-12-20T02:41
只問怎麼辦 不就表示沒想問其他的嗎?
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2010-12-23T16:23
順便告訴你 當下加入會員 也不能當場用...
Ida avatar
By Ida
at 2010-12-27T01:15
做功課是消費者的義務哩! 本來連換貨他都可以拒絕你
Anthony avatar
By Anthony
at 2010-12-30T14:57
我爸說的買完千萬別在去比價 要比價請在買之前
Ula avatar
By Ula
at 2011-01-02T18:30
覺得價差大可以向公平會申訴,但是不讓你退貨也真的是
站得住腳的
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2011-01-04T12:39
其實線材好壞品牌都影響價格,網拍HDMI線有1.3M賣80的
我是買了一條目前感覺是蠻正常的
Ursula avatar
By Ursula
at 2011-01-08T20:20
我想是你沒看懂大家陳述的點,我看不出來哪裡「價差過大」
Tom avatar
By Tom
at 2011-01-13T03:33
一條差一百元左右,每家店的定價影響因素很多,今天只要是
Annie avatar
By Annie
at 2011-01-15T19:45
非壟斷非欺騙的方式,就算他一條要定一千元來賣也是合法,
Odelette avatar
By Odelette
at 2011-01-16T04:37
然後不管你走出店門是十分鐘、一分鐘還是一天都一樣,帳已
經結了就是銀貨兩訖了,你可以說店家不近人情,但既然旁邊
Steve avatar
By Steve
at 2011-01-18T04:31
十分鐘就有另一家店可比價,為什麼你不是先去比完再買呢?
至於店員沒積極告知你加入會員的好處,你若覺得是店家教育
Agnes avatar
By Agnes
at 2011-01-19T04:11
不周,你可以直接去客訴,看能不能成立
Dinah avatar
By Dinah
at 2011-01-23T18:39
摁 謝謝 我已經了解
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2011-01-26T15:13
總之,店家於法理上是站的住腳的,至於你認為不夠近人情的
部份,你可以自己偷偷列入黑名單,以後別再去就是了
Anthony avatar
By Anthony
at 2011-01-27T14:03
原來不贊同就是沒看懂
Kyle avatar
By Kyle
at 2011-01-29T20:39
好奇原po從小到大是不是運氣極佳.第一次才遇到買貴這種事...
Iris avatar
By Iris
at 2011-02-02T06:56
才差10分鐘又怎樣,人家的10分鐘不用成本
Queena avatar
By Queena
at 2011-02-02T15:06
奧客一個,講了半天還沒搞懂狀況,還是故意不想搞懂?
Lucy avatar
By Lucy
at 2011-02-05T08:27
付錢收貨契約就成立了,跟幾分鐘幾秒鐘都沒關係;另外這家
Catherine avatar
By Catherine
at 2011-02-08T10:37
有說買貴退差價這類的內容? 他會員價與非會員價區格是OK
Ida avatar
By Ida
at 2011-02-10T05:20
所以我才說公平會啊,不過自由市場機制,我不認為這犯
Odelette avatar
By Odelette
at 2011-02-13T04:34
並不是非壟斷或非詐騙抬到一千元都無法可管,青菜非壟
斷,記得以前的蔥價吧,司法不介入調查了
Eartha avatar
By Eartha
at 2011-02-18T00:07
如果這樣的話,是不是台北買到的豬肉比屏東買到的豬肉貴
Necoo avatar
By Necoo
at 2011-02-20T12:17
,就要拿回去台北退咧?基本上實體商店就只有瑕疵擔保責任
Ethan avatar
By Ethan
at 2011-02-24T13:19
讓你把有瑕疵的商品換成無瑕疵的商品而以,沒特別規定就無
退貨。
Necoo avatar
By Necoo
at 2011-02-25T12:19
樓樓上,就我所知,那是民生必需品才會被介入調查吧,像原
po這類非民生必須品的東西,假若店家就算訂個一萬元有人買
Ethan avatar
By Ethan
at 2011-02-27T06:15
會有任何政府單位介入調查?
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2011-03-02T19:56
看那價差 就大概是會員95折 有啥好管的
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2011-03-05T20:21
會員折扣比這大的店家多的是
Gary avatar
By Gary
at 2011-03-08T22:47
屁啦 法律上明明就是除非已被告知不接受退貨都可以退
Emily avatar
By Emily
at 2011-03-11T12:55
樓上用的不是中華民國法律吧
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2011-03-16T07:45
樓樓上請拿出法源依據支持你的論點吧 不要造謠

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