酒不是我弄倒的啊... - 顧客行為

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By Wallis
at 2007-05-05T08:16

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好吧
剛下班

來po一下心得


今晚一百個忙碌=____=
洗shot杯 點單 收錢 出酒


結果有個客人+_____+
竟然在我洗杯忙碌時跟我說

我的酒被她弄倒了(指了指旁邊坐在吧面上的女生)
然後你們吧台的人收回去了
所以再給我一杯!!!

我整個愣在那...

酒不是我弄倒的
況且我們單點制
盤點要算OZ數對不對
最好是我可以出給你一杯免費的

結果客人放大絕
說:我是跟妳買的啊!!!
我的OS:X的 夜店出酒還有售後服務喔 倒掉我得賠你一杯新的 還不是我弄倒的喔
最後我只說了:那你應該跟她討錢再買一杯才對吧....

就這樣盧了我三次
第三次我直接丟大絕
我:我再跟你說最後一次!!!我不可能出一杯新的給你!!!!!
客人:好好好(邊說邊逃走了)


不過就是200元一杯的SHOT 你為什麼要死凹活凹呢
請體諒吧台很忙好嗎....(滅)

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All Comments

Doris avatar
By Doris
at 2007-05-09T13:57
他果然被你(滅)了....XD
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By Bennie
at 2007-05-10T07:15
那個王八蛋找錯要求賠償的對象

請問大家有處理過客人退酒的例子嗎?

Poppy avatar
By Poppy
at 2007-05-04T21:09
※ 引述《emmahcc (月光下說我愛你)》之銘言: 客人在氣頭上時,最好是什麼話都不要解釋。 「不好意思!總公司規定煙酒不能退耶!」 如果客人喊要�� ...

請問大家有處理過客人退酒的例子嗎?

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By Oscar
at 2007-05-04T20:04
如題 今天真的很沮喪 我六點上班沒多久 有一個小姐在櫃檯前看了很久 最後選定一個某牌的58度高粱 買了一瓶 然後一個半小時後 她拿著回來說要換3 ...

金口

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By Anonymous
at 2007-05-04T18:12
※ 引述《mokinbat (教練我想買鍵盤啊~~~)》之銘言: : 呆久了多少會有老客人 : 多來幾次就知道要啥了 : 不過........ : 客人是會變的XD : 天天來加油都給現� ...

金口

Elvira avatar
By Elvira
at 2007-05-04T17:16
呆久了多少會有老客人 多來幾次就知道要啥了 不過........ 客人是會變的XD 天天來加油都給現金 有天忽然跟我說要刷卡........冏andgt; 然後我們家的收�� ...

金口

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By Oscar
at 2007-05-04T16:52
※ 引述《letme (沙織)》之銘言: : 雖然表面很冷淡 可是卻常常來光顧 : 有的客人喜歡這種感覺 一進門 我給菸你給錢 對話都不用 : 所以我覺得客人會懶 ...