還是想再請問幾件事 - 顧客行為

Valerie avatar
By Valerie
at 2007-04-06T04:31

Table of Contents

※ 引述《lisoukou (牛)》之銘言:

舊事恕刪,一個成熟的人是不會多提往事的。

: 上篇文是客運本身有錯在先 然後我做出奧客行為
: (大家可以試試看那種等了一個多小時 還等不到誤點客運車的狀況)
: 但是推文的大大們大多還是無視我第二個問題 只針對我的行為來批評
: 用阿Q的想法來看 只能說這個版是用來討論顧客行為的
: 接下來我想再請問一下
: 『如果大家也發生像我這樣的狀況 大家會怎麼處理??』
: ps:補充一下 統x客運『台北→高雄』的客運車中
: 一小時會有兩班車會先到三重站停靠載客 再經由三重交流道南下
: 而當天我遇到的狀況是
: 11點的兩班『該經三重站停靠載客後再南下的車』
: 以及12點的兩班『該經三重站停靠載客後再南下的車』
: 在我等到凌晨一點半左右(就是退票走人時)
: 那些誤點的客運車還是沒有出現(合計是4班車)
: 而其他跟我一樣等那麼久還等不到車的乘客們 最後都退票改搭其他客運了
: 再聲明一點 本文不是來討戰的 也不是來找碴的
: 只是用認真的態度來討論跟請教而已

戰文起手式:閣下與在下。
戰文大絕:我只是發表看法,不是來討戰的。請討論勿戰。....etc。
你不希望大家戰,我只能說你不去改變心態就很困難。

面對該出的車不出,你可以大罵調度人員大罵司機甚至於叫值班站長或副站說清楚。
這絕對不叫澳,因為是你該爭取的權利,而對方或司機擺爛所以被罵是應該的。

然後對不起,關於塗鴉的事我不罵不痛快。

家母以前是在客運站擔任清潔員的,也跟我抱怨過很多沒有水準的客人。
我很小的時候曾經因為暈車很難受的原因,最後忍不住吐在台汽新竹站的月台。
家母不但沒有安慰已經不舒服的我,還狠狠的罵我不該造成清潔人員的麻煩。

桌子被亂塗鴉,你別指望調度員或司機或售票小姐會去清,大不了也擺爛
如果有清潔員就是他的工作,但車子不出跟他們有什麼關係?何苦人家咧!
你這行為的確不是澳客,叫沒公德心。

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砍文重發原因:眼殘把統聯看成國光。

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國內野手TJ第一人  我是一番?    加薪加薪 有沒有我位子?
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<24 <53 \ /55   56  /50\ 客滿啦,下面明明很空!
<\︿︿ /\ || /\   <\   Ι/\   ˍ▅
教練,我想打球    別再受傷了  好擠...   51

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All Comments

Isla avatar
By Isla
at 2007-04-09T21:01
你的文章觀點我就很認同阿 因為真的是就事論事
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2007-04-11T13:12
不管是站務員方面還是我的行為方面 你都批評的有理
Faithe avatar
By Faithe
at 2007-04-14T15:36
受教了<(_ _)>

是在番什麼...

Damian avatar
By Damian
at 2007-04-03T16:16
前文吃光光.... 這種問題我也曾經遇到.... 話說我們公司常推一些買二送一或是買一送一的方案, (就是買兩年送一年給自己或是可以送一年給親友... ...

是在番什麼...

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2007-04-03T14:11
做書店打收銀也有一段時間 第一次遇到不知道在番什麼的人客 買了一本字典不合用說要退錢 不給退錢盧了超級久 消保法什麼的全都搬出來 好不容易 � ...

為什麼我小孩被割傷了?

Thomas avatar
By Thomas
at 2007-04-03T13:08
分類的閒聊不見了?   小的很愛逛書店,不過很少在書店碰到澳客。   上個月被博客來網站氣到退訂,只好親自跑到書局去找郭泓志的k you all, ...

唉,又被罵髒話

Edith avatar
By Edith
at 2007-04-02T11:47
唉..就是有人愛降低這種地方的人的水平 3/30下午16:35左右, 我在替客人加油,加完油準備拿發票給客人時, 後面的機車騎士就突然按了很久的喇叭, � ...

搞不清狀況的奧客

Zora avatar
By Zora
at 2007-04-02T01:23
※ 引述《ser (sisterOHsister)》之銘言: : 上個月.在中壢的客人,叫我們到店去調整產品. : 維修人員從台北出發.到中壢去 : 總共調整了9台,要收費$900元 ...