買方的錯?還是賣方的錯? - 網賣

已經是去年的事了,詳細內容已經不太記得,但依舊讓我很火

但我也很虛心的想請教,是買家的我不懂事,還是賣家的錯

去年,第一次使用露天拍賣,買書

看了一下賣家的"聯絡我"..只有e mail

瞄了一下賣家的"關於我"..每天都會上來收信

ok那應該是沒什麼問題吧

得標之後,主動寫信向賣家要匯款資料

四天後收到回信 ( 好一句每天都會上來收信 XD )

"抱歉讓你久等了,如果還要購買的話,請匯到以下帳戶,謝謝喔"

而我也就乖乖匯錢了,並直接回信給賣家..(這裡強調直接回信 Re:)

兩個禮拜過去了..沒收到..再寫信提醒一下好了

又兩個禮拜過去了..提出檢舉,但也沒消沒息的

後來索性用露天的"取消購買"功能..給他放棄了

咦,好神奇喔,賣家同意取消交易耶,效率快到讓我傻眼

而他拍賣的那本書當然又開始拍賣啦,於是我就在"問與答"那裡跟他說我有匯錢

你怎麼沒寄,現在大家都同意取消交易,那請退款吧

他的回信是"你匯款了怎麼沒寫信給我..就算有也要double check吧?

帳號給我我退錢給你"

(這裡他指的double check應該是寫信之外,因怕信被丟到垃圾收信夾,

所以應該還要再用"悄悄話"跟他聯絡)

這..什麼跟什麼丫?

我明明就有寫信給你,而且我的想法是,妳提供的聯絡方式就只有e mail

信可能會被丟到垃圾收件夾是眾所皆知的事

難道你自己都不用去垃圾收件夾翻一翻嗎?

而且我的確有寫信,買家的義務我都履行了

我也看過部分奇摩的好賣家會主動給兩個以上的email甚至電話給買家

來避免這種情形

就算真的只有一個e mail的聯絡方式,我也是都找的到人

偏偏就是這麼賣家,自己不去check就算了

還反過來說我沒有double check

後來是退我錢了,然後少了17塊,他說轉帳費用我必須負責

那前前後後我ㄧ共損失了34塊

問題一
首先我想說明,我那次是第一次用露天,所以完全不知道什麼是"悄悄話"的功能
但這不是重點
想請問的是
我真的有義務要double check嗎?
他就只給一個e mail,他在拍賣網上也並未提及顧客要留悄悄話
所以我只寄mail,這樣有錯嗎?

問題二
還是想嘔氣的再請問
賣家這樣是不是太過份了?
憑什麼什麼事都不用做,就把責任推給買家
怪別人不double check,而不去檢查任何一個收信夾中的每一封信

問題三
直接回信(Re:)也會被掃到垃圾信件夾嗎?

請各位拍賣高手不吝賜教
若是小弟有錯,請惠賜批評
只願網路拍賣的環境越來越好
謝謝

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