貝兒澳客日記之換配菜 - 顧客行為

Table of Contents


在我工作的二店中,由於老闆的原則,換配菜是不可能的

話雖如此,還是常常會有客人來換菜




最經典的,莫過於這一對中年姐妹

坐下來點 B 餐,配菜餛飩不要,要換成燒餅

餛飩一個單賣是10元,餅單賣是30元,怎麼算就是三倍的價格

最好你去開一家店,然後我去當客人,我找你換



客:以前XXX當班時,我不要湯不要餛飩,她就多給我一個餅啊

我:菜單上的售價,湯一碗也是30,相同價格可以換,但是單單一個餛飩不行

客:怎麼可以這樣?那個XXX都換給我啊

  我:XXX當晚班,晚上的餐點有附一碗湯

用湯、餛飩二個換一個餅是可以的,但午餐只有一個餛飩我沒有辦法換

(對方一直跳針,以上對話請自行重複三次)





過了沒多久,這一對姐妹花,問我們店裡的同事「我想吃薑」

好巧不巧,我們店裡賣的東西,就是通通用不到薑,所以一向就不進貨

同事告知客人,要進廚方找找看,但就她所知是沒有的

(想說心存一絲希望,看看會不會真的在某個角落發現 XD )

問問廚子、問問我,又跑進大冷凍櫃裡去找,沒有就是沒有

出來婉言告訴客人:我們店裡的菜餚都沒有用到薑,所以沒有哦

客人說:好好好,算了算了




結果我經過那一桌時,姐妹花又開口了:你們有沒有薑?我想吃薑

呃,小姐,中間只經過五分鐘的時間

我們的冷凍櫃裡沒有薑苗,也沒有培養土,不會突然長出一根薑

你問同事沒有就是沒有,你問我還是沒有啊

囧興~~~

--

2006 Spring SU Rains Houses #101

那是我生命中,最美的一場櫻花雨

--

All Comments

Leila avatarLeila2006-11-20
噗哈哈...恩出來看看有沒有薑的影子(好像有點下流XD)
Hedwig avatarHedwig2006-11-21
大概是選擇性失憶症吧= =
Anonymous avatarAnonymous2006-11-22
因為他們知道自己傲,懷疑服務員可能懶的找所以又問。
Ida avatarIda2006-11-26
你該回他:你知道 什麼是薑薑薑薑?薑薑薑薑就是...