被投訴了!! - 奧客

今天在打工的餐廳裡，發生了一件事，我都不知道是我們的錯 還是她是奧客。

事情是這樣的，我和同事A 一人顧一間包廂(桌)，A同事那桌剛開始只坐了10個人

我這邊8位，剛好桌菜又是10人份。剛開始都很好，直到出現了一盤天婦羅及一個人

原本應該有兩盤但先出一了盤，理所當然 要給主桌的人啊!!同事A就把第一盤上桌了，

過了約3分鐘，我這邊的那一盤也出現了，說巧不巧，A同事那邊 多了一位客人。

我當然也知道夾一尾過去給剛到的那位啊!!然後有一位歐巴桑就站起來

很激動的跟我說 "這邊少一尾啊，拿一尾過來啊" 大概講了三次!!我就照辦啊

之後這位歐巴桑不高興的走到外面 跟我們另一位服務生說

"你們這樣很不好啊 怎麼會這樣呢 我這邊應該要有11尾啊" balabala 猛唸我們

我們當場也跟他說不好意思 ...什麼的，想說 那等一下有小羊排上菜前

就先夾一隻過去另一盤!! 進去包廂後 那歐巴桑就一直問同事A

"這件事 你們主管知道嗎?!" 大概問了三次吧 同事A都說 知道了!! 還是一直問

後來以為沒事了， 結果那歐巴桑 到樓下 挖冰淇淋時 跟櫃檯還是主管說

你們小姐態度很不好 然後又提天婦羅的事!! 我聽我同事在說

同事A聽到被客訴 她就哭了!!!!! 留我一個人在包廂裡!!

是我們的問題嗎?! 我們有哪裡做不好嗎?!

Ps. 菜還沒出完，歐巴桑就說 你們菜出慢一點 我們要吃冰淇淋!!!! 我傻眼

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