衣服穿半天就破了 - 消費者保護
By Suhail Hany
at 2015-04-25T01:27
at 2015-04-25T01:27
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在fb某韓貨社團購買了一件衣服,結果穿出去半天腰際就裂開,兩邊袖口也都破掉了,當天馬上和賣家聯繫,也拍照給賣家看,賣家要求我寄回,他會再詢問廠商,我寄回後並告知賣家已寄出,請他和廠商討論後與我聯繫後續事宜,結果經過一星期完全沒下文,我又主動聯繫,賣家告知我未收到衣服並要求我提供掛編,我當下馬上查詢確定包裹已簽收,賣家就說那他會去問管理員,我也要求他當天要回覆我狀況,結果又沒回覆,於是我隔天又問了一次,他說管理員說要找看看,這時我就很不高興了,我覺得賣家處理態度太消極,我不喜歡緊迫盯人,只是希望賣家能主動聯繫
,於是雙方就在fb私訊裡有些不愉快,隔沒幾分鐘賣家就回我收到衣服已拍照傳給廠商,後續會再和我聯絡,就這樣又過了一天又沒下文,想請教像這樣衣服穿了半天就破了、我可直接要求他賠償嗎?或是能主張什麼權益
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