數位相機保固期內不斷故障 - 消費者保護

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By Elvira
at 2015-04-07T16:25

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約莫兩年前購買了某大廠牌的一台數位相機

到今年5月20日兩年的保固期就即將要過了

但在這兩年期間 相機不斷故障

已經送修三次了(其中兩次還是相同的問題)

今天又因為其它問題即將要送修第四次

上網爬了一下文章

發現有買這台相機的人都遇到了一樣的問題

而且也是出現不只一次

看大家都說過保了的話就把它當收藏品就好了

但我一直覺得這樣是否有點不合理?

很明顯的這個型號的機子 應該是整組都有問題的

送修時詢問是否是機子本身有瑕疵 官方也不給回復

想請問大家這樣的狀況是否可以申訴呢?

因為心裡實在有點過不去

也覺得不能讓廠商覺得台灣人都會自認倒楣認賠就這樣過去了.....


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All Comments

Mary avatar
By Mary
at 2015-04-09T20:46
有找過消保官或消基會嗎? 考慮團體訴訟嗎?
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By Ethan
at 2015-04-13T00:55
好奇哪一台。。
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By Tom
at 2015-04-17T06:55
還沒找消保官~因為還在考慮這樣的狀況到底能不能申訴
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By Damian
at 2015-04-21T18:57
主要是怕保固期過了以後就不能免費維修了
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By Queena
at 2015-04-22T02:57
是富士家的XF1~但也已經停產了XD 所以不用怕會買到

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By Linda
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