神秘奧客評分 王品服務第一 - 奧客

Audriana avatar
By Audriana
at 2008-12-09T09:01

Table of Contents

※ 引述《BH115V (廚房滿街跑)》之銘言:
: 這幾天總算得到一個結論了
: 人家遠見雜誌是在股吹澳客要認為自己付的新台票幣值比較大...
: 人家王品服務好也是用錢堆砌起來的
: 可以提供客戶完善服務充足的人力....要花錢
: 餐點不滿意包退換..................要花錢
: 花的錢最後到哪? 還不是轉嫁到消費者身上...
: 我們可以要求人家夜市牛排的價格比照王品去服務呀...
: 只不過人家業者可不可以也收跟王品一樣的價格?
: 拿王品級服務來比量販店等相對收費廉價的商店 根本就是懶*比雞腿..
: 遠見可以要求服務人員有主動服務的心態 適當的進對應退 正確的處理流程
: 而不是要求吹毛求疵超出合理代價的特別服務
: 這樣就如同cainwais大筆下(#16ZYwG7N)所寫的一樣 澳客總以為自己的新台幣幣值比較大

一分錢一分貨,你要有外場幫你介紹菜單飲料還幫你上菜收盤子

帳單就會自動多出服務費來

你要有正牙買加藍山咖啡而不是中南美洲豆作藍山風味烘培的咖啡

請先掏出小朋友,友店有提供這個東西,不過一杯九百九十元
(而且據我所知,友店也是後面那種東西,只是烘培的豆種高級一點)
(正藍山豆都被尼碰人拿走了)


人力要成本,雖然我們薪資不高,房租要成本,這裡可是市中心附近

電力要成本,水費也是成本,你聽的音樂也是成本(有歌詞還會被某MxST協會勒索)

整天跟我們計較咖啡出一杯成本才多少,你們賣七八十賺好多

要不要來開一間看看,看只有咖啡和水,沒有機器沒有位置沒有冷氣沒有音樂的路邊攤

咖啡店誰要來上門?


就算房子是自己的,難道貸款就沒有利息,裝潢就不用成本,自己可以去找別的工作

卻要來當咖啡店老闆沒有機會成本嘛?國中就有教的東西怎麼澳客都不懂

阿,對了,我忘了澳客連中文字的『義務』都看不大懂,SORRY~


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十五年前,我弟是個小國一,會用傻傻的聲音說著髒髒百貨,我們是虎迷要支持████
全車的人都笑了。。。。。然後我們一起去看三商比賽 ◤ █ ◥
十五年後,作為一個孩子的老爸,弟弟卻沒辦法跟其他球迷一樣,可以從最喜歡
的那隻球隊開始帶著孩子看棒球。。。
減隊救職棒,減去的並不只是一隻虧錢的單位,而是一群孩子的回憶
三商虎棒球隊解散紀念

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Tags: 奧客

All Comments

Elma avatar
By Elma
at 2008-12-09T10:25
簽名檔有感人...
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2008-12-13T22:42
真藍山沒那麼貴,三百就有。生豆一公斤兩
Zanna avatar
By Zanna
at 2008-12-16T14:52
千,台北就有生豆可買,問題在能賣多少

神秘奧客評分 王品服務第一

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By Anthony
at 2008-12-08T14:20
以下是看完文章後我的心得: 奧客在三點半過後來到銀行按銀行的門鈴, 銀行人員:「抱歉,明日請早。」 奧客:「我都看到雜誌上寫說可以按門鈴� ...

神秘奧客評分 王品服務第一

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By Tracy
at 2008-12-06T00:22
※ 引述《happyboy (快樂男孩)》之銘言: : 【聯合報╱記者陳培思/台北報導】 2008.12.04 03:21 am : 考驗服務品質的神秘客再度見證今年台灣服務業服務品質 ...

神秘奧客評分 王品服務第一

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By Hedda
at 2008-12-05T17:52
※ 引述《happyboy (快樂男孩)》之銘言: : 非常抱歉 我不愛在新聞底下放心得與想法 : 其實看到這一篇文章做過服務業的你我應該都會非常生氣 : 每年都� ...

神秘奧客評分 王品服務第一

Ida avatar
By Ida
at 2008-12-04T13:13
非常抱歉 我不愛在新聞底下放心得與想法 其實看到這一篇文章做過服務業的你我應該都會非常生氣 每年都會有一堆媒體為服務業打分數 這一方面可� ...

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By Annie
at 2008-12-04T12:51
【聯合報╱記者陳培思/台北報導】 2008.12.04 03:21 am 考驗服務品質的神秘客再度見證今年台灣服務業服務品質。遠見雜誌昨天公布十大服務業 第一線�� ...