沒盡情嗆奧客 超嘔!! - 奧客

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By Puput
at 2006-03-09T23:49

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今天難得我沒上班 去店裡

然後站在櫃檯旁的通道


這時有一個慣犯的奧客媽媽又衝進來

其實我已經蠻久沒看到她了

但打從我對這人有記憶起我就沒印象看過她排隊

又非常的會找麻煩 算是店裡第一奧客


總之她衝進來後劈頭就對正在忙的櫃檯說

剛剛有一個小孩進來點 但店裡都沒人理他

他就又哭著跑出去了 然後要求櫃檯馬上作一個蛋捲冰淇淋給她

(這時店裡很忙 還有其他客人都在排隊)


因為我之前就很不爽她了 她做過的爛事真的很多......

沒有一次來是正正常常好好點完餐的

難得我沒上班 不回話怎麼受的了!!


我:呃 可是我很確定剛剛沒有小孩進來耶 我已經在這裡站了半小時了

奧:(超高分貝)他剛剛才哭著出去 你們要不要調錄影帶出來看!!!

我:那你要不要考慮排個隊 其他的客人也是人阿

奧:剛剛那個小孩才進來排隊 是沒人理他耶

我:那你要不要問問其他客人願不願意讓你先點

奧:你是麥當勞的人嗎?

我:不是 (我確實沒在上班阿拉拉拉)

奧:那沒有你的事


店裡的人當然為了息事寧人就說請他等一下下

馬上幫她做了一個蛋捲冰淇淋

她臨走前還說

奧:我勸你以後不要管別人的事

我:那我也希望你 以後不要再插隊了

(你做錯事還恐嚇我????)


難得有機會可以嗆死她我為什麼沒有!!!!!

真的是站櫃檯站太久講話都習慣很客氣欸 <冏>

我快要氣死了氣死了氣死了 (╯‵□′)╯︵ ┴─┴



後來我們在講到底他小孩有沒有進來排隊

答案是 有進來 但並沒有排隊 就晃出去了

大概是因為沒看過媽媽排隊所以不知道小孩要排隊吧

我真的好想揍扁她!!!!!!!!!!!!!!!!!!


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Tags: 奧客

All Comments

Doris avatar
By Doris
at 2006-03-14T11:45
沒看過媽媽排隊所以不知道要排隊吧~身教呀
Delia avatar
By Delia
at 2006-03-18T07:00
推 站櫃檯站太久講話都習慣很客氣欸 <冏>
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By Regina
at 2006-03-19T20:00
我以為會看到丟五圓肉圓的麥當勞丟冰淇淋版本 ...
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By Ethan
at 2006-03-22T13:37
我不是櫃檯阿 只是路人 XD
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By Christine
at 2006-03-25T18:30
推揍扁他 可以體會你的憤怒
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By Mary
at 2006-03-28T03:13
給她東西加料

其實有時候...同事也是很重要的...

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By Sarah
at 2006-03-07T04:04
最近有這種體會, 奧客只是一時,他離開店裡就算了, 但奧同事卻是會帶給自己上班情緒的不理想... 店裡的同事們紛紛因事離職, 不是去當兵,不然 ...

客服真心酸~~~~

Donna avatar
By Donna
at 2006-03-05T23:21
我也是心酸小客服.. 之前接過一個最最最奧客的一個案子.... 跟大家分享一下... 奧客: 小姐,我昨天穿你們家的褲子搭捷運時,竟然從褲檔邊破開了啦... ...

要求好服務...

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2006-03-01T10:43
我多年來打工心得(餐廳,網咖,快餐店) 我發現台灣人只會要求好服務品質 動不動就搬出國外那套 自己的德性卻... 只能說連奧客那個客用到它身上都浪�� ...

Re: 今天真的動怒了!

Eden avatar
By Eden
at 2006-02-27T01:38
※ 引述《ellenilj (小芳)》之銘言: : 我已經是被公認為EQ很高的服務員 : 一般情況的奧客我都可以保持風度微笑以對 : 但是今天有一對夫婦,真的讓我動 ...

今天真的動怒了!

Olivia avatar
By Olivia
at 2006-02-27T00:37
我已經是被公認為EQ很高的服務員 一般情況的奧客我都可以保持風度微笑以對 但是今天有一對夫婦,真的讓我動怒了 我今天站收銀,在屈X氏服務 �� ...