其實有時候...同事也是很重要的... - 奧客

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By Elvira
at 2006-03-07T04:04

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最近有這種體會,
奧客只是一時,他離開店裡就算了,
但奧同事卻是會帶給自己上班情緒的不理想...

店裡的同事們紛紛因事離職,
不是去當兵,不然就是另有高就,
新進了一批同事,實在是令人感到不快...orz

不是臨時打電話說無法來上班,
搞的我剛從台北回台中就上all-day,
這樣就算了,常常用自己的言論來決定一切才令人不爽...
ex:
我說:大逃殺2,真的不好看耶。
對,我在客人面前講有錯(因為當時店裡正在放XDD),
你打烊後跟我講就算了,
但是我在之後卻常聽到你在那裡用你誇張的言行來形容你所討厭的片。
(但我並不覺得難看) (當然客人在囉。)

當下只覺得很orz。
真是雙重標準啊。

算了,就如店長所講的,維持一般同事關係就好了...

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Don't. Don't ruin it.

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Tags: 奧客

All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2006-03-09T13:07
推同事也很重要~
James avatar
By James
at 2006-03-14T03:05
嗯~大逃殺二的確是不好看!推推推推推~

客服真心酸~~~~

Edith avatar
By Edith
at 2006-03-05T23:21
我也是心酸小客服.. 之前接過一個最最最奧客的一個案子.... 跟大家分享一下... 奧客: 小姐,我昨天穿你們家的褲子搭捷運時,竟然從褲檔邊破開了啦... ...

要求好服務...

Franklin avatar
By Franklin
at 2006-03-01T10:43
我多年來打工心得(餐廳,網咖,快餐店) 我發現台灣人只會要求好服務品質 動不動就搬出國外那套 自己的德性卻... 只能說連奧客那個客用到它身上都浪�� ...

Re: 今天真的動怒了!

Charlie avatar
By Charlie
at 2006-02-27T01:38
※ 引述《ellenilj (小芳)》之銘言: : 我已經是被公認為EQ很高的服務員 : 一般情況的奧客我都可以保持風度微笑以對 : 但是今天有一對夫婦,真的讓我動 ...

今天真的動怒了!

Lily avatar
By Lily
at 2006-02-27T00:37
我已經是被公認為EQ很高的服務員 一般情況的奧客我都可以保持風度微笑以對 但是今天有一對夫婦,真的讓我動怒了 我今天站收銀,在屈X氏服務 �� ...

不好吃可以退換的承諾

Isla avatar
By Isla
at 2006-02-24T18:55
我對「不好吃可以退換」的定義是 商品製作的過程中,因為人為的疏失,導致原本好吃的東西變難吃,所以可以更換 一般在換...也都是換同樣商品吧� ...