旅行社改行程 - 消費者保護

By Kyle
at 2009-11-05T17:07

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各位好
我和朋友預計11/23出國玩
購買了燦星的行程

但是付了訂金後的當天晚上

竟然打電話來要改行程
而且我和我朋友完全不想去

若不去訂金也不能退給我們

請問這樣燦星沒有違法嗎?

謝謝

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All Comments

By Hedy
at 2009-11-10T02:17

民法第514-5 旅遊營業人非有不得已之事由，不得變更旅遊內容

By Susan
at 2009-11-13T19:51

旅遊營業人依第一項規定變更旅程時，旅客不同意者，得終止

By Isla
at 2009-11-13T23:29

契約。然後看看旅遊契約裡怎麼訂的。
理論上，除非不得已，不然不可以改行程。

By Agnes
at 2009-11-18T20:47

去申訴吧。

By Kyle
at 2009-11-22T14:15

旅行社是說因為新流感那個遊樂廠關閉
但是重點是他改的形我們超不喜歡

By Ingrid
at 2009-11-26T08:42

我們是還沒簽同意書只有繳訂金這樣也可以嗎?謝謝回答

By Caroline
at 2009-11-29T17:21

不論如何改行程就要消費者同意沒同意就回歸到定契約之前

By Gary
at 2009-12-01T04:49

那可以要旅行社退兩倍訂金做為違約的懲罰嗎?

By Delia
at 2009-12-03T18:33

如果是因為新流感而改的話可能沒辦法

By Genevieve
at 2009-11-04T20:44

※ 引述《awakeningtw (★ 台灣醒報 ★)》之銘言： : http://awakeningtw.com/awakening/news_center/show.php?itemid=9544 : 發生消費糾紛時，可向哪些單位申訴？消基會針對� ...

By Elvira
at 2009-11-04T18:05

http://www.awakeningtw.com/awakening/news_center/show.php?itemid=9559 買一送一、全年都折扣的商品不見得是「好康」，消基會副秘書長黃鈺生提醒，商品全年折扣代� ...

By Anonymous
at 2009-11-04T14:12

http://awakeningtw.com/awakening/news_center/show.php?itemid=9544 發生消費糾紛時，可向哪些單位申訴？消基會針對升國一學生調查消費常識，發現21%不及格，以高�� ...

By Jack
at 2009-11-02T11:37

※ 引述《b199079121》之銘言： : 不過消基會跟警察局不一樣服務時間就是我的上學時間....有點難辦(我的學校在山區) : 所以希望能一次搞定(我應該這1.2�� ...

By Bennie
at 2009-11-02T10:29

雖然這邊我也希望可以請求懲罰性賠償金藉此處罰故意惡性的網拍業者但是很可惜的在實務上有可能會無法請求基於我國對於懲罰性賠償金的理論�� ...