我精疲力盡了呀.... - 顧客行為

James avatar
By James
at 2005-11-18T19:00

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...精疲力盡的一天...

這位先生...你不是沒看見我在忙.我也說了請你稍等.你何必一直重複著你要買七星呢?就
算你連續說了1萬次你要七星.我也不可能丟下比你還早來的顧客而先幫你拿七
星的.你拿著50元硬幣的手一直向我逼近.我不知道你為什麼那麼急.在店裡面
吹一下冷氣不好嗎?

這位小姐...你要影印我們很樂意幫你服務.但是你一下子要膠水.膠帶.訂書機.我們也幫你
變出來了.你不但沒有一句謝謝.還臭著臉不付錢就想走.你影印我們也才賺你
幾塊錢.東西借你我們也沒收錢.你幹麻還一副我們欠你很多的樣子啊?

這位先生...帳單要收6塊的手續費又不是爽在我們這些店員.也不是我們想要收你這區區6塊
的手續費.你在那邊又叫又跳的.實在是很好笑!

這位先生...插卡上面明明寫著"憑折價卷第二件四折"你沒有折價卷.是我們太好心才幫你刷
四折.你不要得了便宜還賣乖說:對麻!我就說有啊!(怒)

這位先生...我們知道你很喜歡磁鐵.也知道你每天湊75塊蒐集磁鐵幫我們增加營業額很辛苦.
但是你知不知道每天要注意你是不是有A磁鐵的我們也很辛苦?



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All Comments

John avatar
By John
at 2005-11-19T09:43
辛苦你了 加油 (拍肩)
Callum avatar
By Callum
at 2005-11-20T17:45
那種沒帶折價券的就不要給他折扣啊,這樣只是累到自己而已

Re: 百貨公司把客人都寵壞了

Isla avatar
By Isla
at 2005-11-17T19:19
※ 引述《magecandy (magecandy)》之銘言: : 老實說,當我身為客人時,我覺得開店關店時那些列隊敬禮很無聊 : 。又不是我要他們做的,為什麼要回禮? : 我 ...

Re: 百貨公司把客人都寵壞了

Damian avatar
By Damian
at 2005-11-17T18:46
: 我也去過日本的新光... : 明明是一樣是閉店送客要喊謝謝光臨 : 日本人他們都會很有禮貌的回禮.... : 這樣應該叫做彼此尊重... : 而我做服務業一年多�� ...

如果有人來要員工價...

Thomas avatar
By Thomas
at 2005-11-17T17:01
我有遇過客人買東西一直凹折扣... 我一般都是直接給9折了 (這是公司給我們的最高折扣權限...) 然後就會有人硬是要凹 我跟我同事有排過前幾名.... 1. an ...

Re: 百貨公司把客人都寵壞了

Hazel avatar
By Hazel
at 2005-11-17T16:44
應該是那些日系百貨才會那麼堅持and#39;and#39;顧客至上and#39;and#39;吧.... 只要你夠爐...在扯的要求都能被接受... 其實我覺得..日系百貨那種完全的以客為� ...

大家有影印過嗎?

Mia avatar
By Mia
at 2005-11-16T17:20
※ 引述《frog1009 (-什麼事情都能生氣-)》之銘言: : 大多數的人應該都有影印身分證過吧...? : .......我想請問一下大家....... : and#34;and#34;當店員問你身分� ...