如果有人來要員工價... - 顧客行為

我有遇過客人買東西一直凹折扣...
我一般都是直接給9折了
(這是公司給我們的最高折扣權限...)
然後就會有人硬是要凹
我跟我同事有排過前幾名....
1.
"那你再幫我打個九折"(這位太太..我已經自動幫你打9折囉~平常都要百貨卡才有喔!!)
2.
"人家隔壁都打八折"..(隔壁打幾折干我屁事...我們又不同公司)
3.
我常買你們家東西耶..再算便宜一點啦(常買應該知道我們家都不打折的阿!)
4.
我買兩個那你算我八折..(你當這裡是菜市場嗎..那要不要送你蔥阿..)
5.
最扯的是還會跟你裝熟說."小姐~我知道你們都有員購~那你幫我算員購價"
這聽到真的快吐血了....你是跟我很熟嗎!?我幹麻幫你員購阿!?w8a82k7....

這種客人有95%是歐巴桑....真的很嚇人...

題外話
歐巴桑真的是讓人又愛又怕的客人
有40%的歐巴桑超級阿莎力 特別是買給小孩的根本就是殺紅了眼
可是也有60%的歐巴桑 是連95折都要跟你凹半個小時的....




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