有一個服務業的新版 - 顧客行為

Adele avatar
By Adele
at 2005-11-16T03:07

Table of Contents

不好意思
我是新板ServiceIndus的新任板主
先來拜個碼頭@@"

新板ServiceIndus目前的理念
簡單的說
服務業是可以從非顧客觀點出發的
也不只是店員與顧客間的關係
我想
這應該是與貴板最大的差別
確實有些部份業務可能重疊
然而差異還是佔大多數

有興趣了解的朋友歡迎到ServiceIndus板來看看
在那邊有比較詳細的說明
希望能替兩個板的業務作較明確的劃分
也在服務議題方面一起提供ptt站民們多面向的討論空間
謝謝

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All Comments

服務業有教育客人的責任嗎

Hazel avatar
By Hazel
at 2005-11-15T22:11
※ 引述《Jayferrari (李領隊不要再丟人現眼了)》之銘言： : ※ 引述《FLYNIGHT (SEEKS)》之銘言： : : 但是我有時候會想有必要這樣嗎 : : 好歹服務業就是and#3 ...

Re: 百貨公司把客人都寵壞了

Olivia avatar
By Olivia
at 2005-11-15T03:40
※ 引述《wttmou (wtt)》之銘言： : 那你不會也去中國信託 : 客訴她 : 讓他也嚐嚐滋味 現在好多人都覺得...付錢的是大爺... 或者是平常給顧客75，她自� ...

有一個服務業的新版

Lucy avatar
By Lucy
at 2005-11-15T00:25
ServiceIndus 工作 ◎服務業討論版 1 IamNoTaStaR 剛剛看到有人今天開的 有機會或許可以去 只是有點困惑會不會跟這個版的功能重複 --

Re: 百貨公司把客人都寵壞了

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2005-11-13T23:52
那你不會也去中國信託 客訴她 讓他也嚐嚐滋味 ※ 引述《panerika (晚上來吃牛肉捲..餓了)》之銘言： : 我一定要來說說我唯一一次被客訴的經驗 : 一年� ...

很好笑嗎?

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2005-11-13T19:50
星期日. 附近的高中好像有活動.出現了一堆高中生. 大概中午吧...... 大約12.13個高中生聚在我們店外面.吱吱喳喳不知道在說什麼. 隔了5分分鐘全部的人�� ...