[心得] 去光華二樓應元真的要小心啊..... - 消費者保護

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作者: opmas (一顆豆) 看板: Anti-ramp
標題: Re: [心得] 去光華二樓應元真的要小心啊.....
時間: Fri Sep 30 22:06:52 2005

12:30一到 我們又準時出現在應元門口
此時有一個看似和藹的老杯杯問我們要什麼
我們只指了晚娘一下 阿姨一撇頭看到我們 就跟那個和藹老杯杯沒好氣的說
"他們就是早上要來退錢的那兩個" 原來杯杯就是店長
非常沒禮貌 很好 我想說老杯杯看起來很和藹 好好跟他說 不動怒
男友又把事情轉述了一遍 表達我們要創見但是她卻在我們不知情的情況下給我們金士頓
老杯杯和藹的笑容沒停過

店長:這件事呢我跟那個幫你們服務的工程師問過了 他說你們知道這是金士頓

那個工程師從頭到尾就只有在那邊跟我們裝熟跳來跳去賣弄自己粗淺的電腦知識
(我男友的新小白他說有兩個ram插槽 可以擴充到2.5G 還叫我們多買一條...)
ram也只有在裸體的情況被他拿來裝 就算他知道那是金士頓
我們沒有看到外包裝盒的情況之下 也沒辦法得知他手上拿的就是金士頓的ram

我:我們從頭到尾都沒有聽到你們的員工說出任何"金士頓"的話...

阿姨:(從很高的櫃頭後冒出聲)有啊有啊 你們不是有看到我打電話給創見問她們價錢?

(那就代表我們知道創見沒貨要用金士頓了嗎??????)

我:我只知道你打電話給創見問價錢 但是我們還是不知道你們拿金士頓給我們啊...

店長:好啦 那來了我們就解決問題嘛 我現在去跟創見調貨 我們換貨好不好..

男友:但是我覺得你們又沒開發票又沒保證書 我想要拿回我的錢不買了耶

店長:這不可能的事啦 這沒辦法啦 不能這樣啦(這是他的笑非常的乾)

我:為什麼不可以 我們就是要創見你們拿了金士頓給我 你們沒貨為什麼不能不買?

阿姨:ㄟㄟ 不能這樣啦 你們哪能這樣做 我們幫你們換貨已經很好心了耶

(那被你騙是我衰就對了喔 被你賣掉還要幫你數鈔票 誰甩你啊...)

我:這是你們該做的 拿錯貨給我們又沒開發票 我們本來就有理由不要買

阿姨:你這個人講話要有點良心喔 你要發票是不是 我現在開給你
(開始對店長murmur) 他們都在說謊啦...剛說幫別人買現在又幫自己買..
(開始數落我們...店裡面三四個胖子開始圍剿我們..)
你們這樣去跟哪家做生意都一樣啦...沒有良心啦....

我:(生平最討厭有人對我凶.侮辱我)我說謊? 我才沒講你們昨天騙我們耶
(真的很不想說)我是法律系的耶 你這樣說是公然侮辱...

阿姨:我管你是法律系什麼系的啦 反正你拿什麼消基法(消基法!?!??!!?)出來壓我們
也沒用啦...你們一定是輸的啦 怎樣都行不通啦

我:(冷冷的)是消保法...我們昨天的買賣契約根本就是你們給付不完全
我們可以請求解約和損害賠償 現在我們只要求解約而已...
真的要鬧到法律上 恐怕你們才站不住腳

店長:我不管你是用消基法哪一條[我:是消保法 而且我用的是民法227條]
我不是不處理啊 只是跟你們說可以幫你們換創見 只是創見相不相容我不確定
(這個店長一直狀況外 我們已經結束換貨這個話題了耶....)

阿姨:(打斷店長的話)算了啦算了啦 我不想跟這種人作生意啦 錢還給你們
(拿出7000塞給我男友) 不用再講了啦 反正你們就像昨天那個工程師講的啦
他們就是那種沒錢的學生啦 所以連這樣都要計較啦...

(窮學生就活該被騙嘛??那些錢也是我們父母的血汗錢耶...)

我:(此時原本眼看已經成功 原本欲停止馬上閃人 但是又因為她們聯合起來羞辱我
個人非常非常的不爽..反正幾百年也不會再踏進那家店一步 不烙些狠話心中很不爽)
(對店長)不好意思 你們這樣做生意名譽傳出去不大好喔
你也知道光華商場裡面那麼多家 差個50.100就算了 你們價差大又不開發票
亂給貨又亂罵人...你們這樣以後要怎麼做生意....

阿姨:你再繼續說謊啊...窮學生愛計較啦...明明就不是這樣 好心沒好報啦
(店長欲言又止[又想要講換貨@@])你不用跟她們講啦 我們不用跟這種人作生意啦

我:是我才不想跟你做生意(最不喜歡人家跟我比大聲) 明明你們的問題怪到我們身上來
做生意再繼續那麼黑心下去啦....

店長:好啦好啦 事情就解決了嘛 這件事就這樣算了..我是跟你說啦
我們幫你處理 但是你們這樣做真的不好啦...去哪家買都一樣啦

我:(不想理狀況外的店長)敢問店長那位(指阿姨)是...

店長:(懼怕的眼神看著阿姨)喔 他是這家的負責人 我還有別家 我會來每家看一下啦

(我想他應該就是PTT的代表吧 可憐了 那個阿姨八成是他老婆或大姐類似的~~~~~)

我:好 沒關係 這件事就這樣算了 (跟我男友確定錢拿到了)
不過下次你們做生意拜託有點良心...(甩頭走)

阿姨:(拉拉拉拉高音量)是你買東西有點良心吧..........

我:人在做天在看啦 做事憑良心啦...(此時光華商場很多人都在看....不理會馬上走)



心得:
我沒辦法很肯定的說我不是澳客 如果說買東西買到跟老闆大小聲是澳客的話
那我絕對是澳客的代言人

我承認之前我都有那種買東西我最大的心態 不管店家如何麻煩一定要灰到底
但是這次我在理論前我有確定在法律上我的確沒有錯
我也從來沒有想去跟她們硬凹.佔小便宜而去吵
的確是因為我的權益在我們沒過失的情況下受有損害而出來捍衛我的權益

我也承認我最後跟她們大小聲有點不給人家臺階下 畢竟他都已經還我錢了
但是我真的沒辦法接受那些自己理虧還要"告誡"消費者的店家
彷彿她們的賠償對消費者是多大恩賜樣
明明就是他們自己的錯誤耶 只是有太多好心的消費者"懶得"跟她們計較
反而就養成他們習以為常...轉而來怪罪我們這些只是想討回公道的消費者
這樣的情況我沒辦法忍的下這口氣 忍不住就破口大罵...
想想這樣其實有點沒必要...只能怪我當時沒辦法忍下來....
小朋友 姐姐沒練過所以沒形象 你們不要學喔...
還是盡量能夠和氣解決最好.....這是今天我吵架後的心得


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