費用問題 - 消費者保護

結果後來我去櫃檯繳照片的時候
是另一位櫃檯小姐跟我接洽的
他把照片和繳費收據拿去後(這是我錯誤的開始 唉!!!)
他說我錢還未結清
我跟他說我可以不付這個錢的時候
他的態度很差
我:"收據上明明就已經寫上付清了,為什麼我還要付差額,那你們收據是給假的喔"
他:"可是你真的沒有付清阿,還是要繳清才行"
我:"你既然已經給收據,那不就是一種繳費證明了嗎
他:"可是你不付這筆錢,那那位經手的小姐就要付這筆錢"
我:"這樣是你們自己的行政上疏失吧,難道我活該要負這樣的責任?"

我這時候已經很生氣了, 因為他的態度真的很差

我就說"那收據還我, 我先去問消基會我該不該繳這個錢"
沒想到這個時候,
那位小姐竟然飛速的"沒經過我同意就在我的收據上面把付清劃掉
還重新寫上我欠2280"
難道她是想湮滅證據?? 我一直叫她把收據還我, 她都不理我...
真是XXX的...滿肚子委屈 ,凸

天阿,是可以這樣做的嗎?
她私自在我的收據上面作修改, 就算有問題,也該是那位原始的經手人改吧

生氣到極點了...
我後來打電話去消基會問
那裡的小姐很明確的告訴我 既然已經拿了收據
於法律上是可以不付這個錢的(當然在情理上我應該要付)
而且對於那位櫃檯小姐的行為她也覺得很誇張

後來我真的很氣不過
就寫信去給高點的班主任投訴
我把上述情形說給班主任聽
誰知道他只回答

"對於您所提我們相當感同身受,
不過由於您的課程費用的確是尚未繳清,
所以仍需請您儘速至櫃檯繳交剩餘金額!"

這是什麼屁回答
這就是高點處理事情的態度
根本一點誠意也沒有
果然很差勁

有夠生氣的
請問我如果去消基會投訴有用嗎
謝謝!!


※ 引述《IMAWU (想念與等待)》之銘言：
: 昨天去高點報名
: 因為是朋友轉讓給我的
: 所以櫃檯小姐就幫我算了費用
: 結果算完她跟我說要付給高點3860
: 後來我就付了他那麼多錢
: 他也在收據上面紀錄 並寫上付清
: 結果晚上我接到那位小姐的電話
: 他說他不知道是計算機按錯還是怎樣
: 反正就是少算了我一些錢
: 要我再把差額補回來
: (恩 電話中他有詳細的算給我聽過
: 實際上我是要再補他一些錢)
: 可是我有個問題阿
: 既然是他的疏忽
: 他也在收據上寫上付清
: (因為其實那時繳錢的時候 我沒有很認真聽他說費用有的沒的啦
: 就是他跟我說多少 我就給他多少)
: 這樣 我可以因為是他當時作業上疏失
: 然後不付差額嗎?
: 謝謝
: 因為感覺挺差勁的
: 要馬就當時算清楚
: 哪有人還打電話追錢追到家的啦><

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