得理不饒人+怕壞人的客人 - 顧客行為

回不知道是哪一樓的人

你說：既然是自己錯就摸摸鼻子，別期望別人對你和和氣氣

但：傘架上其實有標示價格，純粹是工讀生口誤（或是說他一時失察）

明明上面有價格，你問店員結果發現店員和你說的不一樣你默不吭聲

看著店員出糗，這個心態就很有問題。

正常人遇到這種情況都會這樣

客：這多少錢？

店員：這100元（假設啦）

客：疑？但你上面寫120元耶，那到底是多少錢？

今天遇到事情我不期望你口氣多好，但是你在那裡拍桌子叫罵就是不對（這已經是挑釁了）

我不知道你是不是做服務業的啦

如果今天你找錯錢（當作你不小心好了）我在櫃臺和你大吼大叫你作何感想？？

通常遇到這樣的事就是其他版友推文所講的

先和她道歉，然後大不了賠錢賣給他

但他連道歉的機會都不給你，就一直批哩啪啦的罵，還拍桌子

遇到問題不是大吼大叫就可以解決，你愈大聲你愈得不到妳想要的

有時好好講，反而會有意想不到的結果

妳想想，如果這個老頭去客訴，區經理一定會來調錄影帶

調出來之後他看到這個客人在那裡咆哮拍桌子，你覺得客訴會不會成立？

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