得理不饒人+怕壞人的客人 - 顧客行為

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2007-09-04T05:42

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話說今天下了一場大雨

於是店裡出現一些買傘的客人

我們傘架上的傘基本上都是99(有些除外)

偏偏除外的那款傘架上只剩一支

好死不好工讀生也沒注意到傘架上還有一支除外

於是很自然的就說:雨傘都99喔

巧的是,那個老頭就拿那一支

工讀生也和她道歉了:對不起喔我剛剛真的沒注意到還有一支,您要不要看看其他的

以我對那位工讀生的了解,他的贈品應該都準備好要和這位客人賠不是了

豈料那位老頭突然抓狂,你騙我阿,你剛剛都說全部99的!@#$$%%%

我看到他發飆,我就過去了,一開始還是裝傻一下

我:怎麼了嗎??(那時我應該是沒有笑容)

老頭:........轉頭就走而且迅速跳上小黃.......

真的很討厭這種看人家是女孩子就吃定人家

其實好好的講,以我的權限要變價給他也不是什麼難事(畢竟是我們不對在先)

但也沒必要因為這樣就在那裡拍桌子,都幾歲的人了不怕中風喔



ps.我今天還收到小貓的集點卡勒(那個活動7/17就結束了)

話說當時叫他預購他不願意留手機電話,現在才來爭說當時我們和她說沒有貨

當時沒有現貨是沒錯,但我們有要你用預購的阿,多少人聽到預購轉頭就走

現在預購的貨來了,又在那裡爭為什麼別人有他沒有(無奈)

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All Comments

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2007-09-07T00:29
也許在老伯眼中 你門是先派女人加低價騙買
Liam avatar
By Liam
at 2007-09-10T09:46
然後再用混混+強迫逼買的黑店...
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By Vanessa
at 2007-09-11T18:28
怕壞人沒甚麼錯吧 很多人都怕
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By Gary
at 2007-09-13T03:23
遇到這種情況 很人都會火吧
Jessica avatar
By Jessica
at 2007-09-17T12:32
基本上都會先試著溝通看看....
真的不願意的話...貼錢賣他也是小事
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By Eden
at 2007-09-17T16:57
講實在的老伯沒啥錯 不能自己做錯事 總希
Agatha avatar
By Agatha
at 2007-09-20T09:21
第一個反應就是抓狂...對大家有什麼好處?
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By Delia
at 2007-09-24T09:38
望 別人可以和和氣氣的對你~
不過其實 不必要這樣子...
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By Daph Bay
at 2007-09-28T08:44
我自己是會先有貼錢賣他的心理準備
不過直接對我抓狂...那我只會打消念頭
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By Rae
at 2007-10-03T08:27
你的"心理準備"顧客怎麼會知道?
Damian avatar
By Damian
at 2007-10-05T14:13
你應該先跟顧客說出可以降價賣
Audriana avatar
By Audriana
at 2007-10-09T16:20
當然是先看顧客能不能接受較高價後再決定
Belly avatar
By Belly
at 2007-10-12T18:18
怎麼辦啊,底牌不能太早亮出來
Harry avatar
By Harry
at 2007-10-13T12:48
喊歸喊 賣歸賣 XD
Thomas avatar
By Thomas
at 2007-10-15T14:19
都說不好意思講錯了 老頭態度還這樣 嘆..
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2007-10-18T21:05
什麼都能好好講 爆氣有什麼用 大聲有什麼用
Belly avatar
By Belly
at 2007-10-21T11:42
我會說:我不想賣你不行嗎,叫屁 滾吧
Mason avatar
By Mason
at 2007-10-24T07:07
他可能活不久了,不要管他
Quanna avatar
By Quanna
at 2007-10-27T17:27
以後我開店,3不5時請兄弟來店裡聊天
遇到凶的客人,流氓朋友在旁邊馬上發飆
Isla avatar
By Isla
at 2007-10-30T08:15
樓上兩個....不太適合做服務業
Doris avatar
By Doris
at 2007-10-31T00:02
樓樓上的e及r大...當你們遇到這樣的店家呢?
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2007-11-03T14:47
真的很討厭這種看人家是女孩子就吃定人家
你又性別歧視了 這都是你的想像
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By Caroline
at 2007-11-04T09:43
態度好的人遇到這樣的店家不會擦出火花

升為M的副理居然有此行為

Caroline avatar
By Caroline
at 2007-09-02T20:19
我是誰大家都應該知道。 之前PO文被虛的慘兮兮0...0 今天,我要來分享我們家副理做的好事。 有一天,應該是四天前,我們副理...很高興的跟我說 ...

有一些傲客真的很自以為...

Jacob avatar
By Jacob
at 2007-09-02T18:47
話說我之前有在一家算是火鍋店的上班 就有一個看起來算是中年婦女的人 穿的衣服還閃閃發亮那種 感覺起來又是很富貴 她就坐再我們一樓門口一張 ...

挑剔的客人Q_Q

Candice avatar
By Candice
at 2007-09-02T12:58
話說我還是在同一個賣派的連鎖專賣店打工~ 雖然說我們也有賣一些像是sausage roll,咖啡 罐裝飲料之類的東西 但是主要是賣派~超多口味的派XD 除了口�� ...

遇到沒衛生的顧客,令我很介意

Olive avatar
By Olive
at 2007-09-02T11:02
※ 引述《redblood (玉樹臨風)》之銘言: : 我是在某間連鎖書店打工,主要都負責櫃檯的結帳和其他服務 : 因此我幾乎蠻常和顧客近距離接觸 : 今天上班�� ...

遇到沒衛生的顧客,令我很介意

Callum avatar
By Callum
at 2007-09-01T01:46
我是在某間連鎖書店打工,主要都負責櫃檯的結帳和其他服務 因此我幾乎蠻常和顧客近距離接觸 今天上班時,遇到了好幾次在結帳時,客人對著我猛咳 ...