有一些傲客真的很自以為... - 顧客行為
By Brianna
at 2007-09-02T18:47
at 2007-09-02T18:47
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話說我之前有在一家算是火鍋店的上班
就有一個看起來算是中年婦女的人
穿的衣服還閃閃發亮那種
感覺起來又是很富貴
她就坐再我們一樓門口一張桌子吃鍋
我們店裡像是沙茶醬 醬油 或是 多要的筷子 牙籤
都是自助式 必須自己拿
後來她吃完以後
她就慢條斯里的擦完嘴巴
用下巴看著我手揮一揮叫我過去!
我心裡想說沒怎樣
我:請問需要幫忙嗎
她:牙籤((頭低低完全不看著我講話 也面無表情!!))
我:好!稍等一下
我心裡想說 沒差幫她拿 反正也沒怎樣
我再拿的時候他也一直看著我 她一直都是面無表情很冷酷
後來拿完我微微笑的說
"不好意思 這是牙籤"
她看著我超大聲說
"妳用手拿在牙籤頭 我怎麼敢用!!!!!!!!!!!!"
我就傻住說
"不好意思..."
我就再去拿一次
可是心裡想說
牙籤必須倒出來 我不管怎樣拿都會碰到頭阿.....
我就乾脆把一整瓶拿過去給她
繼續用我燦爛笑容
"不好意思 這是你的牙籤"
她看完一臉超不削說
"我是要你把牙籤拿給我!不是還要我自己用手拿! "
還瞪了我一下!
.........
.....
...
天阿....
我到底該說什麼好
明明是自助式不過熱心幫她拿
可是卻被他這種高傲態度罵
唉 真衰
--
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顧客行為
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