寄發DM - 顧客行為

Linda avatar
By Linda
at 2007-09-01T01:00

Table of Contents

※ 引述《akyumi (Akyumi)》之銘言:
: 今天有個客人超無言的
: 我們這一期週年慶有做截角的活動
: 截角在寄去會員家的DM裡
: 結果那個客人就來要DM
: 可是這一期的DM真的發完了
: 她就很兇的罵我同事說:
: 我不管你要給我DM不然就叫店長出來
: 我同事:不好意思,真的沒有了
: 請問你是沒收到嗎??
: 客人:有押~只是寄去台東(挖哩勒#$%^&*)
: 同事:那小姐要不要改道潮州呢(她住潮州)
: 客人:我不要,我寒暑假會回台東
: 同事:這樣如果有截角活動你就沒截角了ㄋㄟ
: 客人:阿你們不會給我喔,我不管你不給我DM就叫店長出來
: 這時她看到旁邊有其他客人退回來的DM
: 雖然退回來但是我們還是會打給客人告訴她她們的DM在這裡
: 客人:你不會給我那邊的DM喔還騙我沒DM
: 同事:那是其他客人的DMㄋㄟ,不好意思
: 客人:不管你不給我就叫店長出來@#$%^&*
: 後來因為太忙了,同事只好給他了
: 不然那個人一直在那邊吵
: 可是叫她改回住的地方的住址又不要
: 硬在那邊說什麻她寒暑假會回去,
: 重點是你自己不帶回來罵我們有什麻用
: 就真的沒有了
: 還要強迫我們把其他客人的給你
: 有沒有搞錯阿= =

你同事把其他客人的給她了?
這樣會不會讓她食髓知味呀?
搞不好她就這樣養成壞習慣,到哪都亂要別人的


--
ptt史詩般的傳說 ˙ ◥◣◢◤ 洨者鬥惡龍完整版即將推出
; ‵" ˙ . ˙" /
▄▄ ‧ ▂▃▄▅▄▃▂ ▄ ▄▄ !敬請期待
! █︵█▌ ■︵■ ██
▄▂▂▄ )▃▂▂▃( 最新消息請洽ptt2愛洨會
▄▆ ▆▂▂▄ FSSK ▆▅ by ForSinSoKing

--

All Comments

Rachel avatar
By Rachel
at 2007-09-04T16:38
本來不給她,她一直大小聲的,說不給她就叫店
長出來,可是店長放假,然後週年慶又很多人
Ivy avatar
By Ivy
at 2007-09-04T23:41
她就一直在那邊大小聲,才給她的
Jacob avatar
By Jacob
at 2007-09-07T22:27
當然是不給 然後一直陪笑 再慢慢的去服務
其他客人 忽略掉她
Kumar avatar
By Kumar
at 2007-09-11T20:03
感覺起來好像是寶雅嗎?我有收到dm
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2007-09-12T10:59
寶雅的收銀員服務很好,大推呢!!
Bennie avatar
By Bennie
at 2007-09-16T23:17
給樓上是押~謝謝你的誇獎~以後我們收銀員
Faithe avatar
By Faithe
at 2007-09-17T06:32
會更加油喔^^你也住潮州??
Tracy avatar
By Tracy
at 2007-09-17T22:04
對呀...我常常去那邊抱衛生紙,哈哈
繼續秉持服務精神加油!!

今天的白目客人

Victoria avatar
By Victoria
at 2007-08-31T22:46
今天上班的時候 碰到一個白目客人 因為我們公司規定 整點點交一次錢 還要把錢交到站長室 (中間島 和 機車島 都有一個在算錢 然後 各有一個工讀生� ...

[閒聊] 今天在高雄火車站的澳客

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2007-08-31T20:18
※ [本文轉錄自 Railway 看板] 作者: pandia (你能體諒我有雨天) 看板: Railway 標題: [閒聊] 今天在高雄火車站的澳客 時間: Fri Aug 31 19:58:33 2007 話說今天去高� ...

結帳時請把耳朵打開好嗎?

William avatar
By William
at 2007-08-31T19:29
話說我在2個星期前還是苦哈哈的服務業,每次遇到帶著耳機的客人都很想巴下去 ,先生(小姐),一共是XX元,您有帶會員卡或是需要提袋嗎?(重複 ...

無理頭的客人

Zanna avatar
By Zanna
at 2007-08-31T02:18
以下事件 全部都是在鐵板燒發生的 案例一: 本店有提供 豬排、豬肉片、梅花排等三種豬肉 梅花排是特價餐 在一~五特價100元 所以 平常 它算是� ...

反制員工價

Agatha avatar
By Agatha
at 2007-08-31T00:56
常常會遇到客人直接問可不可以給他員工價 我當然都是以我們沒員工價帶過 不過最近我或許會換個說法 員工價喔! 您等一下,我拿張履歷表給你寫 ...