結帳時請把耳朵打開好嗎? - 顧客行為

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2007-08-31T19:29

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話說我在2個星期前還是苦哈哈的服務業,每次遇到帶著耳機的客人都很想巴下去

,先生(小姐),一共是XX元,您有帶會員卡或是需要提袋嗎?(重複3-4次客人還是
含情脈脈痴痴望著你,一句話都不說)等到發票打下去的那個摩門特!客人默默遞出
那張如雞肋的會員卡,只好咬牙把發票作廢,要是他買了30樣,也是一樣要全部把商品
重新全部刷一次,這時就會覺得很辛酸,前公司就是如此先進的收銀系統,每次遇到
就很想把他們耳機扯下來,聽一下櫃臺收銀人員對您說話有這麼難嗎?

純發洩!!!!

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All Comments

Annie avatar
By Annie
at 2007-09-03T13:41
要不要試試整個動作停下來等他回應

無理頭的客人

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2007-08-31T02:18
以下事件 全部都是在鐵板燒發生的 案例一: 本店有提供 豬排、豬肉片、梅花排等三種豬肉 梅花排是特價餐 在一~五特價100元 所以 平常 它算是� ...

反制員工價

Thomas avatar
By Thomas
at 2007-08-31T00:56
常常會遇到客人直接問可不可以給他員工價 我當然都是以我們沒員工價帶過 不過最近我或許會換個說法 員工價喔! 您等一下,我拿張履歷表給你寫 ...

無奈

Harry avatar
By Harry
at 2007-08-31T00:48
: 我非常了解這種貪小便宜的人 : 因為我也常遇到 : 很多人坐飛機認為機票很貴 能要的就要 能凹的就凹 : 人家有,我也要的心態...(台灣人真的要改阿) : � ...

無奈

Delia avatar
By Delia
at 2007-08-30T18:42
※ 引述《zapzap (憨人始祖and#34;盛彥and#34;)》之銘言: : : 恕刪 : : 小姐and#34;還要多花錢喔!!? ...真小氣 算了算了 賺那麼多 多送一個會怎樣?!and#34; : (講完� ...

東西差點被幹走= ="

Quanna avatar
By Quanna
at 2007-08-30T18:31
上一次抓小偷才叫我冏咧 我們早上都沒人 我有時補書走來走去 不一定在櫃台 有一次來一個學生問了幾張cd的價錢 問完之後 我走開了一下 後來我發現� ...