很熱心的路人媽媽~ - 顧客行為

昨晚下班後 我到家裡附近的萊爾富索取網購的東西

當時櫃台還有一位媽媽結完帳正在收店員找給他的零錢

店員一邊找我的物品時 我順口問一句「請問這個能刷卡嗎?」

在等待店員回覆時 旁邊那位很熱心的媽媽突然開口了..

「這種東西不能刷卡啦 你要當初網路訂的時候就要刷了啦」

我雖然有點嚇到 但還是笑著跟他道謝說「不好意思 我不知道這不能刷 ^^"」

該位路人媽媽收完錢後 正準備拿袋子裝他買的數罐可樂時

我身後衝出一位身材壯碩的小妹妹(應該國小約四-五年級吧)

把我從櫃檯擠開 把他要結帳的東西 "碰"一聲就放在我面前

當時還以為跟旁邊那媽媽是一起的 便沒說什麼

因為路人媽媽已經結完帳準備離開 所以那位小妹妹是插我的隊 XD

這時熱心的路人媽媽又開口了..

「喂喂 你是在急什麼 你沒看到我們都還沒結完帳嗎?

連我結完帳東西都還沒拿開 你搶那麼快做什麼?!

你沒看到是這位姊姊先的嗎?把你的東西拿著去後面排隊!」

後來那位小妹妹還是乖乖拿著東西到後面結帳 然後路人媽媽就出去了

通常遇到這種狀況 我都會默默的讓對方先結帳 不敢出言制止

但昨晚說真的還滿佩服路人媽媽的熱心及見義勇為 ^^ (內心os:感謝您!)



--