工讀生該不該硬起來呢??? - 奧客

Susan avatar
By Susan
at 2007-02-28T02:07

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很想罵髒話...但是這裡不能罵
我知道這裡應該有很多工讀生會來這PO一些上班時
不愉快的經驗或心得
相信大家都一樣有個疑問...難道工讀生就一定要受盡委屈嗎???
那些奧客的一些話或是行為可能都會破壞我們一天的心情
現在我的心情就很down...因為今天遇到了兩個奧客
請大家幫我評看看...我覺得我大概不適合作服務業吧
奧客一...
今天是調漲油價的前一天
我想大家應該都知道加油站車會多到什麼情況吧...
在車多又手忙腳亂的情況下...我不小心把某位客人的集點簿弄丟了
(不過也或許他沒給我...車太多我實在忘記了)
於是他就一直找我要...但找不到就是找不到
所以我就留了他的電話還有集點簿上面寫的統編跟他說我會找找看
找不到的話會幫他做補點的動作(我覺得我處理得還不錯而且都好生好氣的)
但是不知道為什麼他就硬是要發脾氣...開始大呼小叫的然後就去叫了站長
站長處理的方式也是跟我一樣...因為也就只能這樣了
我就搞不懂他到底發什麼脾氣...
那些澳客的口頭禪就是...去找你們站長(老闆)來
無聊的大爺心態(一定要看到大尾的跟他們鞠躬哈腰才爽)......

澳客二
這次是一台要刷紅利的車
我刷完卡之後...刷卡機上面顯示點數不足
於是我就拿去跟客人說點數不足不能刷紅利
然後他就說他點數還很多怎麼可能不能刷balabala......
刷了第二次結果可以刷(我也不知道這什麼情形)
然後他也開始耍脾氣...說什麼我亂講話balabala....
再這樣就去叫你們站長來(又是這句話)
已經遇到一個澳客了現在又來一個...心情極度不爽
我本來想去找他吵架的
因為我覺得這已經污辱到我了
刷卡機就顯示點數不足他憑什麼說我亂說話
我知道有些工讀生可能嫌麻煩不給刷紅利
但是今天我連商務卡都刷過了我還會怕他紅利嗎
而且我真的很討厭那些人動不動就說那句澳客口頭禪
整天就只想用這句話來欺壓工讀生...

如果大家覺得工讀生要硬起來的話下次遇到澳客我一定不會再忍了
工讀生是人不是狗也是有尊嚴的
如果大家覺得工讀生一點尊嚴都不需要的話
那就趕快勸退我吧...反正我也不想做了...走之前我也會先發洩的











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Tags: 奧客

All Comments

Ethan avatar
By Ethan
at 2007-02-28T10:40
我的個性是這樣子 有時候服務業我們該硬還是要硬
Leila avatar
By Leila
at 2007-03-01T08:22
不過這時候客人就說我服務態度差 囧"
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2007-03-05T01:47
看你嚕..換個心態想想事情就沒那麼難堪
Bethany avatar
By Bethany
at 2007-03-06T02:37
個人是覺得第二件事問題是出在你們這邊喔..
Christine avatar
By Christine
at 2007-03-07T13:35
其實我也不是沒有抗壓力...我只是自認自己工作很盡責
Leila avatar
By Leila
at 2007-03-11T14:26
澳客二實在是有辱我的人格..我不會嫌麻煩而不給刷...唉
Zora avatar
By Zora
at 2007-03-12T12:45
服務業人格時常被侮辱 顧客大多有被害妄想症
Connor avatar
By Connor
at 2007-03-15T00:53
你就只能在刷不過時多刷幾次囉 真的不行再說吧
Kumar avatar
By Kumar
at 2007-03-18T16:29
機器有問題算是店家理虧......沒有為什麼@_@"
不該被凹的是該硬起來啦..不管是跟他一起鬼打牆
還是強硬態度的說不可以.......
Agatha avatar
By Agatha
at 2007-03-21T04:27
我昨晚也碰到夫妻兩台車~~公的自己跟我說要加45公升
我也設定下去了...母的才湊上來跟我說要接著加油=_=
我說設定了我也沒辦法...還吵說別家都可以....
Catherine avatar
By Catherine
at 2007-03-24T05:37
怎麼不去怪你老公幹麻不說清楚\_/
還嗆我說反正晚點來我也不知道他用過快樂星期三的優惠...
Poppy avatar
By Poppy
at 2007-03-26T23:44
我以前都覺得 客人都有病XDDDD 這樣想會好一點
Wallis avatar
By Wallis
at 2007-03-27T08:41
找站長店長也算是客人保障自己方法的一種吧
跟無聊大爺心態 基本上沒有什麼關係
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2007-03-28T18:50
你舉的兩點 我覺得你的心態比較嚴重
Olga avatar
By Olga
at 2007-04-02T11:44
機器有問題 是店家理虧在先阿
Steve avatar
By Steve
at 2007-04-05T14:06
遇到不好的店員當然只能叫店長啦...
難不成還要消費者自認倒楣??
不過遇到澳客叫店長就.....
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2007-04-10T01:14
老實說..兩點的問題都是你們這方阿=___=...
Emily avatar
By Emily
at 2007-04-13T05:53
推樓上 理虧還有什麼好硬的...

難得站櫃台就遇到怪客人 囧

Steve avatar
By Steve
at 2007-02-27T20:04
※ 引述《zapzap (憨人始祖and#34;盛彥and#34;)》之銘言: : 前文恕刪 : 小弟我也是在某M速食店打工 : 怪客挺不少 奧客也不少 : 如果有空的話 可以去爬爬我�� ...

難得站櫃台就遇到怪客人 囧

Wallis avatar
By Wallis
at 2007-02-27T10:57
前文恕刪 小弟我也是在某M速食店打工 怪客挺不少 奧客也不少 如果有空的話 可以去爬爬我之前發的文章 EX1.當您進入麥當勞時 您會想用餐還是想貪?! ...

難得站櫃台就遇到怪客人 囧

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2007-02-27T00:34
感覺還好啦...... 就只是對M的餐點不太熟... 別跟他計較生氣!! 而且這樣就生氣, 我還曾經碰過客人(一個中年男子)一進來就跟我說他要買小叮噹, 我跟他�� ...

在藥局上班遇到的澳客

Oscar avatar
By Oscar
at 2007-02-26T21:47
唉唉 上班到現在已經將近十個月了 因為是在藥局嘛 難免婆婆媽媽一大堆 有時候 連男的都很奧 今天先來分享一下最近的奧客好了 有一次早班 �� ...

難得站櫃台就遇到怪客人 囧

Candice avatar
By Candice
at 2007-02-23T02:35
我在某M速食店打工 因為一開始學的是廚房 也比較熟 所以大都是待在廚房 櫃台少去一來我怕遇到奧客 二來我不喜歡推銷 三來我櫃台動作其實不快 XD ...