在藥局上班遇到的澳客 - 奧客

唉唉

上班到現在已經將近十個月了

因為是在藥局嘛

難免婆婆媽媽一大堆

有時候

連男的都很奧

今天先來分享一下最近的奧客好了




有一次早班
店裡來了一個蠻胖的女人(不想稱她是媽媽)
她帶了三個小孩
一進門
就先跟小孩說:你們去玩吧
(因為我們店裡有腳踏車可以騎)
擺出一副好像這是他家的樣子
然後走過來跟我說:我要提奶粉
先說明一下
我們的顧客可以事先付清一箱奶粉的錢(因為有點數 點數可以換東西)
然後我們會開一張提貨卡給客人
卡可以自己保管
也可以給我們保管
通常為了怕不見
客人都會放我們這
由於是手工卡
我們必須按照姓氏排
然後一張一張找
其實這有點花時間說
我回她說:好 請問什麼名字?
接著她說:不用 你們店長知道
(當時我們店長正在配藥)
挖哩咧
你講這八個字
幹麻不報自己的名字?
難道你不會唸是不是?
重點是她臉超機歪
耍大牌到了極點
我只能無言的看著她
還好店長唸出他名字
我就開始找卡
這樣就算了
她後來又去看奶瓶和奶嘴
問我可不可以拆
我一看是包裝好的
當然回說不行
結果他居然說:拜託 你們店長都會給我拆好不好
那我還能說什麼
只能說很多客人都被老闆寵壞了
額外插個話(跟客人被寵壞有關)
一般來說
老闆都會要我們去招呼客人
幫他們找她們要的東西
而晚上我們店通常都很忙
有時候一次進來個5或6個人
加上又有人要配藥的話
其實三個人忙不過來
偏偏有一次
剛好我加同事三個人都有客人
但又一直有人進來
還不斷喊說:小姐 我要ok蹦 小姐 我要普拿疼 小姐 我要亞培奶粉2號
因為我們正在忙
無暇去顧及他們
但那些東西他們大可自己去找
然後去櫃檯結帳
偏要擋住我們收銀那邊的通道
然後一直叫個沒完
不爽的還會說:麻煩快點好不好 我車在外面等耶 這邊很難停車耶
現在是怎樣
你沒手還是沒腳不能拿東西不能走路
還是文盲看不懂字阿?
你車在外面等是有多了不起?
知道難停車還要開車來?
這就是因為客人都被老闆寵壞
以為我們一定得幫他們找東西拿東西
應該很少藥局像我們這樣吧



另一個不算奧客
頂多算白痴吧
一個中年女子進來說要買3M的美容膠布
(是一種可以讓傷口癒合沒有疤的東西)
我就帶她去看(因為有分好幾種)
接著他先問我說:喂 這個多少錢?喂 那個多少錢?
因為我們店裡沒標價
客人這樣問都是正常的
我當然就去幫她KEY看看 然後跟她說價錢
講了之後她說:喂 你們這邊賣很貴
通常客人這樣講我都不知道要說啥
可以打折的就算了
偏偏他挑的又是不能打折的
我只好說:不好意思 我們都是賣這個價錢
這時
她居然把眼鏡推低
很輕蔑的看了我ㄧ眼
呃
標準的刻薄型客人
但他一點都沒要走的意思
繼續問我說:如果要貼傷口 標準上下要貼幾公分?
先講一下
美容膠布呢是必須要跟傷口垂直貼
於是會造成如果傷口是橫的膠布就得貼直的 反之亦然
我回答:嗯 這要看個人傷口長度 應該是沒有標準的
她說:麻煩妳去問清楚確定好嗎
靠
她的臉真是無敵的機車
我說:好 那妳稍等一下
接著我去問藥師 他也是跟我說法一樣
他說:這哪有標準?就看他傷口多大阿 要蓋的住就好了
於是我回去跟那個女的說:小姐 我們藥師說這真的沒有標準耶
要看你的傷口大概是幾公分來做決定
她居然回我:這有標準好不好!我問的你聽不懂喔
口氣超兇的是怎樣
我說:可是 每個人傷口不可能一樣公分數阿 沒有標準的
他先是瞪了我ㄧ眼
然後說:算了!你根本聽不懂我的問題!就跟你講有標準了!而且你們還比別人貴
算了 我要去別家買!
哇
最好是趕快去別家買啦
我最討厭別人威脅我了
她好像嫌這樣不過癮
還對他的老公和小孩大聲說:走啦 我們去別家買 他根本不知道我在問什麼



PS.這是我閃光在他無名網誌上PO的文章
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