小困擾 - 顧客行為

其實在書局工作，
如果以誠品這樣大規模的賣場來說，
其實每個工作人員會有各自負責的書區，
定期也會有全店的讀書會，
每個人都要從自己負責的書區選一本書作心得分享，
其實目的也是為了增進大家對書的認識。

雖然真的很可能看不完，
也會有個人主觀的喜惡，
不過，
對自己所負責書區的書有基本認識，
本就是身為書店工作人員需要加強的專業知能啊~~

減少被客人打槍的最好方法，
就是自己成為一個敬業、專業的服務人員~~

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