在屈臣氏購物,一不注意就被騙.. - 消費者保護

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2009-01-25T21:02

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前一陣子,小女子我缺護髮的東西

想要添購,就去附近有屈臣氏和POYA

兩間相隔很近,所以我邊挑選邊比價

看到屈臣氏在護髮產品的架子上面

貼了斗大的優惠字樣:”同品牌的護髮產品

第二件打7折”

最後決定選擇屈臣氏的這項優惠

挑選了同牌子的兩樣護髮產品,拿到櫃台結帳

到櫃台,我還先詢問店員做確認:你們架上

寫同品牌的護髮產品第二件打7折,沒錯吧?

店員甲聽了,一付不清楚店內架上推出的優惠資訊的樣子

拿起手邊的當期DM,開始翻找,翻一翻,沒有找到,

他就求助另一位看似更資深的店員乙,重新說明了我的詢問,

”這位小姐問同品牌的護髮產品,第二件有沒有打七折”

這一位店員乙很專業的幫我查了一下,然後態度很好又肯定的回答我說:

”嗯!小姐,沒錯!有打折!”因為問題非常的清晰明瞭,

加上本人心算及有關數字就不太靈光,這的確是我要負責任的地方

我應該要當場算清楚,只是對我來說要花多幾分鐘,我還有事,而且,

我都跟店員確認完了,就是不希望我自己還要重新計算,

就付錢結帳離開了,後來回到家,有空閒時,拿發票出來看,

愈看愈不對勁,我就拿計算機來算(我心算真的不行...~"~)

結果...這個店員真的很厲害,他說”沒錯!有打折”,

的確有打折,打了95折...= =" 感覺挺差的,雖然沒有很多錢

但是覺得被誆了...這避重就輕的說話方式!

說到這裡突然想到我偶爾會遇到一些很能言善道,擅於說話技巧的人

例如做業務的朋友,或是出社會很久的人士

跟他們對話,到最後我會覺得,怎麼搞的...我都會被牽著鼻子走

的確我自己有地方要檢討,但是我問題這麼清楚,店員還這樣子,

超級不舒服,以後再也不會去中和(還是永和?)得和路附近,

在POYA隔壁再隔壁的屈臣氏了啦!

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All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2009-01-26T14:19
我都會請他刷是多少錢! 若超過預算 我就會不買了!
Carol avatar
By Carol
at 2009-01-30T10:57
是永和中正路上的寶雅、屈臣氏
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By Gary
at 2009-02-03T11:28
可以回去退錢 其實即使櫃台沒輸入 店長也可以變價結帳
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2009-02-04T21:04
買貴退差價店長可以當場變更價格出單

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Hedda avatar
By Hedda
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