在屈臣氏購物,一不注意就被騙.. - 消費者保護
By Suhail Hany
at 2009-01-25T21:02
at 2009-01-25T21:02
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前一陣子,小女子我缺護髮的東西
想要添購,就去附近有屈臣氏和POYA
兩間相隔很近,所以我邊挑選邊比價
看到屈臣氏在護髮產品的架子上面
貼了斗大的優惠字樣:”同品牌的護髮產品
第二件打7折”
最後決定選擇屈臣氏的這項優惠
挑選了同牌子的兩樣護髮產品,拿到櫃台結帳
到櫃台,我還先詢問店員做確認:你們架上
寫同品牌的護髮產品第二件打7折,沒錯吧?
店員甲聽了,一付不清楚店內架上推出的優惠資訊的樣子
拿起手邊的當期DM,開始翻找,翻一翻,沒有找到,
他就求助另一位看似更資深的店員乙,重新說明了我的詢問,
”這位小姐問同品牌的護髮產品,第二件有沒有打七折”
這一位店員乙很專業的幫我查了一下,然後態度很好又肯定的回答我說:
”嗯!小姐,沒錯!有打折!”因為問題非常的清晰明瞭,
加上本人心算及有關數字就不太靈光,這的確是我要負責任的地方
我應該要當場算清楚,只是對我來說要花多幾分鐘,我還有事,而且,
我都跟店員確認完了,就是不希望我自己還要重新計算,
就付錢結帳離開了,後來回到家,有空閒時,拿發票出來看,
愈看愈不對勁,我就拿計算機來算(我心算真的不行...~"~)
結果...這個店員真的很厲害,他說”沒錯!有打折”,
的確有打折,打了95折...= =" 感覺挺差的,雖然沒有很多錢
但是覺得被誆了...這避重就輕的說話方式!
說到這裡突然想到我偶爾會遇到一些很能言善道,擅於說話技巧的人
例如做業務的朋友,或是出社會很久的人士
跟他們對話,到最後我會覺得,怎麼搞的...我都會被牽著鼻子走
的確我自己有地方要檢討,但是我問題這麼清楚,店員還這樣子,
超級不舒服,以後再也不會去中和(還是永和?)得和路附近,
在POYA隔壁再隔壁的屈臣氏了啦!
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Tags:
消費者保護
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By Daph Bay
at 2009-01-26T14:19
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By Carol
at 2009-01-30T10:57
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By Gary
at 2009-02-03T11:28
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By Daph Bay
at 2009-02-04T21:04
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