在便利商店打工的各位會問客人這個問題嗎 - 顧客行為
By Mason
at 2005-04-09T16:45
at 2005-04-09T16:45
Table of Contents
※ 引述《lawtuna (大餅+黑鮪魚)》之銘言:
: 有ㄟ~
: 我以前在7-11打工的時候,
: 店經理就有交代客人買完東西之後要問「這樣就好了嗎?」
: 意思是希望客人不要漏買了~
: 絕對沒有要冒犯客人的意思,
: 畢竟....7不是我家開的~就算客人多買了,
: 我也不會加薪說~>0<
: 我還曾經遇過更妙的客人,
: 那天我正在排優酪乳,
: 有一個老杯杯走過來問我:「你們的高麗菜擺在哪裡阿?」
: 當場頃倒!!
: 我就說「伯伯~我們這裡沒有在賣高麗菜喔!」
: 那個伯伯就開始:「胡說八道!我昨天來這裡明明就有在賣」
: ........無言.....
我有問過
因為我工作的超商
有要求一定要問這個問題
--
: 有ㄟ~
: 我以前在7-11打工的時候,
: 店經理就有交代客人買完東西之後要問「這樣就好了嗎?」
: 意思是希望客人不要漏買了~
: 絕對沒有要冒犯客人的意思,
: 畢竟....7不是我家開的~就算客人多買了,
: 我也不會加薪說~>0<
: 我還曾經遇過更妙的客人,
: 那天我正在排優酪乳,
: 有一個老杯杯走過來問我:「你們的高麗菜擺在哪裡阿?」
: 當場頃倒!!
: 我就說「伯伯~我們這裡沒有在賣高麗菜喔!」
: 那個伯伯就開始:「胡說八道!我昨天來這裡明明就有在賣」
: ........無言.....
我有問過
因為我工作的超商
有要求一定要問這個問題
--
Tags:
顧客行為
All Comments
Related Posts
你的看法
By Charlie
at 2005-04-01T18:03
at 2005-04-01T18:03
你的看法
By Tracy
at 2005-04-01T17:47
at 2005-04-01T17:47
什麼是服務業?這就是服務業阿!
By Kumar
at 2005-03-29T00:52
at 2005-03-29T00:52
什麼是服務業?這就是服務業阿!
By Jake
at 2005-03-28T23:40
at 2005-03-28T23:40
如何記住客人的臉?
By Anonymous
at 2005-03-28T13:44
at 2005-03-28T13:44