你的看法 - 顧客行為

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By John
at 2005-04-01T17:47

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今天在我們加油站發生了一件事情
我想請各位聽聽看是誰澳
有一位中年男子至少50以上(目測拉 白髮不少)
一來說92加50當時戴著安全帽口罩
我同事一開口就問請問加滿嗎?(不可能戴口罩吧)
那個人點點頭
加好了 金額:55圓
該名客人卻強調自己說加50圓
我同事於是說 我剛剛說加滿你也點頭阿
但是我同事還是收他50圓
該名客人卻是很兇的說 那你把5圓的汽油抽起來阿
還一直說我同事的態度不好
這樣我想請問一下 是誰澳阿
我的感覺是兩邊都有錯 但是我同事也是只收50元
所以我是覺得客人比較澳一點點





PS:該名同事指稱這名客人已經很多次了
但是我比他資深 也沒聽過更沒見過阿

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All Comments

什麼是服務業?這就是服務業阿!

Ina avatar
By Ina
at 2005-03-28T23:40
※ 引述《herrick (小安)》之銘言: : ※ 引述《dunes (流砂歲月)》之銘言: : : 也沒那麼複雜啦 : : 只要有証據就可以告他啦 : : 要是有錄影的影像為證的話 ...

如何記住客人的臉?

Delia avatar
By Delia
at 2005-03-28T13:44
※ 引述《ainosei (全部都是愛的錯)》之銘言: : ※ 引述《NamieAmuro (NA)》之銘言: : : 其實我覺得認人這件事不會太難啦 : : 最開始你要先熟悉你的工作 : : ...

什麼是服務業?這就是服務業阿!

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By Catherine
at 2005-03-28T11:20
※ 引述《dunes (流砂歲月)》之銘言: : 也沒那麼複雜啦 : 只要有証據就可以告他啦 : 要是有錄影的影像為證的話那應該就賴不掉了吧 告她喔? 可是我�� ...

什麼是服務業?這就是服務業阿!

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By Sierra Rose
at 2005-03-27T23:47
也沒那麼複雜啦 只要有証據就可以告他啦 要是有錄影的影像為證的話那應該就賴不掉了吧 ※ 引述《greenst (st)》之銘言: : 今天中午時 : 女朋友在合菜 ...

什麼是服務業?這就是服務業阿!

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By Cara
at 2005-03-27T16:06
今天中午時 女朋友在合菜餐廳打工 端熱湯時 後面一位30多歲婦人帶小孩時撞到 湯灑了滿地...我女朋友的勃肯鞋就全都被熱湯用到 必須要染色約1000元 � ...