印象最深的奧客 - 奧客

以前曾經在賣場工作

形形色色的奧客看多了

印象最深的客訴是一位中年男子

當時他帶著全家人逛賣場，他是舅舅

還有外婆、阿姨、小姪子(大約幼稚園)


事件主因就是小朋友看到卡通保溫瓶很喜歡

手沒拿好、保溫瓶摔到地上、造成瓶身小凹陷

大家應該知道，真空保溫瓶最怕摔，

會影響保溫效果，專櫃小姐很客氣跟客人解釋

由於商品已有瑕玭不能再販賣，可能要請他付錢購買

小姪子在旁邊一付作錯事樣子、眼眶帶淚，

沒想到目睹全程的舅舅，竟然睜眼說瞎話

大聲斥責人員：「地是平的，東西掉下去怎麼可能凹陷!!」

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此話一出，小姪子已經嚇到哭，外婆跟丫姨也很不好意思

二人準備掏錢賠償，但舅舅仍不罷休，再度大聲斥責


：「是他們東西沒放好，不關我們的事!!!」


小朋友哭的更大聲了，(應該是被舅舅嚇到)><


周旋許久，小姐始終保持良好態度，但那位中年男子

認為大聲講話就佔上風，在賣場又叫又罵，

最後是外婆看不下去，賠償商品金額一半，

才結束這場鬧劇…


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題外話：

在小孩面前公然說謊是非常不好的行為

小孩子明明知道自己作錯事，大人卻錯誤示範

唉~這算是奧到最高點吧…
























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