Re: 關於包包寄放 - 奧客

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By Joseph
at 2007-06-29T12:09

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: 噓 WinterDust:沒藥醫的公主王子病 別把好客人寵成澳克 06/28 21:34


請搞清楚別人在討論什麼再噓好嗎?

你要我寄放,我的包包在寄放區被弄髒了,我要求理賠是奧客?


我說了,寄放應該是服務,而非義務。

服務商家要不要提供,是商家的事,

你的店沒有ATM,你的店不提供免費茶水,你的店不收水電手機費,你的店不賣宜蘭名產,

那都不干我的事,我不會在麥當勞點滷肉飯的。


問題是,你不能硬性規定客人寄放,然後再大咧咧地說損失一概不賠償。


簡單說就三條路:

 商家不提供寄放服務。

 商家提供寄放服務,但不負保管責任。

 商家硬性要求寄放,但需有一台清楚的錄影機拍攝寄物區。(或其他替代方案)


老話一句,你怕別人動手腳,別人就不怕你或你下面的員工動手腳?


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Tags: 奧客

All Comments

Isabella avatar
By Isabella
at 2007-07-01T14:42
說的好!!!!!
John avatar
By John
at 2007-07-03T17:20
我也是最討厭硬性要寄放包包,然後說遺失一概不負責
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By Isla
at 2007-07-05T11:55
大推~
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By Yedda
at 2007-07-06T21:41
大推
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By Margaret
at 2007-07-07T03:04
這就好像游泳池給人入場 又說淹死不負責...%^&

喝醉酒的客人真恐怖

Daniel avatar
By Daniel
at 2007-06-23T14:12
我在一間24hr的小M打工, 大夜班的時段偶爾會有滿身酒味的客人進來點餐, 說真的,我很不喜歡遇到『喝醉酒』的客人! 我們這間小M在大夜時段的� ...

台灣人說話真的都不老實

Lily avatar
By Lily
at 2007-06-14T11:27
我覺得是顧客心態的問題,我自己有Bandamp;Q、IKEA跟燦坤的會員卡, 不過如果是臨時去,通常都不會帶在身上。 像是燦坤,他會詢問你有沒有,通常 ...

騙子奧客

Oliver avatar
By Oliver
at 2007-06-13T11:56
看到這個騙子澳客的故事,我就想到我以前在某電信公司服務時, 遇到的一個超級騙子,跟這位小姐有異曲同工之妙XD 搞不好是同一個v( ̄︶ ̄)y 事情是這� ...

台灣人說話真的都不老實

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2007-06-13T09:38
恕刪 只要是and#34;人and#34; 不管是那一國都一樣 我就遇過很澳很番的外國客人 因為我們是做外文書 會給老師一些and#34;方便and#34; 有一個外籍老師就是這 ...

我在西餐廳的日子

Kristin avatar
By Kristin
at 2007-06-13T09:28
沒想到我也有分享奧客心得的一天... 因為對原po遭遇 心有戚戚焉 所以 我也來po一下心得 原文恕刪 大學時代曾經在速食店打工 是比較少分店的速食店 ...