以前購買的禮券，但是飯店倒了該怎麼辦呢?? - 消費者保護

想請問一下

在因緣際會下我拿到了一張新竹中信飯店的禮券

但是新竹中信飯店早在好幾年前就關閉了

我有打電話詢問過中信飯店的服務人員

也傳了照片的檔案給他們看過

他們回覆我說因為新竹中信飯店已經關閉了

所以這張禮券不能使用了

現在問題來了

這張禮券上面沒有使用期限

上面也寫說購買時已付統一發票

所以當時應該也是用現金購買的

我認為即使新竹中信倒了

應該也是可以用在其他地區的中信飯店

畢竟是同一間公司所開的

但是他們給我的回覆我不是很滿意

這樣子的話有辦法申訴找消保官申訴看看嗎??

因為不是很懂這方面法律的問題

所以想請大家給我一點意見

讓我決定再來要怎麼辦

謝謝~

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