等不到續約時應該拿到的手機 可以解約嗎? - 消費者保護

※ 引述《DDRCS (魚影中)》之銘言：
: 一個月前 去續約了某間電信的門號
: 因手機種類選擇蠻少的
: 挑到最後 喜歡的那隻手機剛好全省缺貨
: 想說還有舊手機可以用(不過有點故障，還是希望趕快拿新的)
: 店員問我要不要等
: 我當時還半開玩笑跟店員說:好啊!我等啊~反正不可能超過一個月吧!?XD
: 店員跟我說 『不可能啦^^"』
: 結果等了幾天沒拿到 等了一兩個禮拜沒拿到 到現在一個月了
: 那隻手機實際出貨日期店員還是沒辦法確定
: 請問 像這樣我可以提出什麼申訴?
: 或者是手機門號我可以解約嗎?
: (店員回答要問電信公司的業務 也不確定可不可以這樣解約 可能還是要付違約金)
: 感覺有被騙的感覺
: 有人有類似的經驗嗎?
: 或者可以教我如何處裡?
: 先對回覆的大家說聲謝謝^^"

自己回一下，今天打電話給消先生了

大致上敘述了一下狀況

消先生說 如果在買手機的時候 有壓日期寫說 多久之前沒拿到就可以主張解約

但是一般人誰會想到要壓日期說多久前可以拿到


所以消先生是要叫我先寄存證信函至商家 以及 電信公司 兩處

先把自己的立場說明清楚


還是沒解決我的問題XDDD


Ps:現在手機還是沒拿到

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